女性 / 20代前半
練習モデルをさせてもらいました。
ありがとうございました^^*
力はかなり強めで痛かったですが、よくほぐしてもらいました！
練習モデルをして、良かったら通おうかと考えていたのですが、、多々気になることがありましたので考え直します、
気になることは、いくら練習モデルであっても
接客にはややビックリしました^^;
施術してくれた新人さんは
ホットタオルの拭き取りでは温度確認もなしで
バッと急に置かれ
かなり雑な拭き方で帰りに自分で届かないところはベタベタしており不快な気分でした、、^^;
拭き取りも丁寧に最後まで出来るように教育するのも大事だとおもいます。
膝を立てたり、体制を変えるときも、無言で無理矢理立て始めたり、説明してくれなければどうすればいいのか分かりませんので
お声かけ等も意識した方が、今後実際にお客様をお迎えした時にクレーム等に繋がらないのでは。と思います。
またサロン自体も
アザが出来るくらい痛いですが大丈夫ですかと施術直前に言われましたが、それは予約の時点でおっしゃっていただきたかったです。
エステで大切なことは技術よりもお心遣いです。
それは練習であってもです。
新人さん頑張ってください。
本日はありがとうございました。
現役エステティシャンより。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.8
