韓国風レイヤー🗝要 暗透カラー📓吉祥寺さんからの返信
ご来店頂き誠にありがとうございました。
並びに不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら他のお客様への不安があると申し訳ないのでこちらで回答させて頂きます。
説明させて頂いた通り、髪の黄色みが強い場合は黄色みの補色である紫みの発色は厳しくなります。
髪の毛を画用紙に例えて考えてみてください。
黄色い画用紙に紫の色味を乗せた場合、紫みの濃さ(明るさ)によって発色が異なってきます。
拝見させて頂いた写真のような色味の場合、4~5トーンほどの明るさでしたので
普通のカラーですと、1番濃い6トーンでも黄色みに負けてしまいます。
元の黄色みと同等の発色をした場合グレージュになりますが、今回のベースですと厳しいともお伝えさせて頂きましたね。
ですので3トーンまでの紫みのあるアディクシーカラーでトーンを落としてのカラーをお勧めさせて頂きました。
今回は普通のカラーでの選択でしたので、前者で1番紫みのあるお薬でカラーさせて頂きましたが、やはりベースの黄色みの方が色味が強かったためベージュよりの色味になりましたね。
前髪もスライドカットで量を削る切り方を希望されましたが、スライドカットとは元にある長い部分を削る切り方ですので、一度短い部分を作ってしまうとその部分だけ梳くことはできません。
毛先が先細になるのが嫌との事でしたので、今回は長さを切って毛先をバラす程度がいいのではないでしょうか、とご提案させて頂きスライドカットをするとどうなるかもお伝えさせて頂いた上でスライドカットを希望されましたので、念を押して確認したにも関わらず、気に入らない、技術不足だと、この様な口コミを頂くことになり、私もとても悲しい気持ちです。
私はお客様ひとりひとりに合わせたカラー、カットをするためマネージャーになった今でも日々研究しております。
今回の事に関しましては、もっとお客様に分かりやすい説明が出来ればよかったと反省しております。
申し訳ございませんでした。
付着したカラー剤に関しまして
専門の業者様に解析して頂いたところカラー材ではなかったので、クリーニングで落ちました。
お電話、頂いた際にお伝えさせていただきましたが、
対応は、お店宛に着払いで郵送して頂き、一度こちらでお預かりさせていただきまして、保険会社を通しての対応とさせて頂きます。
返信日：2021年12月16日
