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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した86%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
FÜRSTIN所属・西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
198件の口コミ中41〜60件表示
じゅりさんの口コミ
女性 / 20代後半
日程の変更もすぐに対応していただきありがとうございました！ 丁寧にカウンセリングしていただき、顔周りもスタイリングしやすいように切っていただき助かりました！
来店日：2022年9月2日
teddyさんの口コミ
女性 / 30代後半
本日はありがとうございました。 初めての美容室で不安もありましたが、カラーもカットも気に入っています！カウンセリングの後、施術時間や金額を言ってくれたり、施術中も意見を聞きながら施術していただけたのもとてもよかったです！ また、いつも男性の美容師さんが多かった（たまたま）のですが女性の美容師さんで嬉しかったです♫ また、次回予約したので間はあきますがよろしくお願いします！！
来店日：2022年9月2日ましゅまろさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧なカウンセリングと丁寧なカット、とても素敵な仕上がりに大満足です。髪の悩みにも親身になってくださり感謝しかありません。またぜひお願いしたいです。
来店日：2022年7月25日あーさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットとトリートメントしてもらって、とても扱いやすい髪質と髪型になりました！気になってたトリートメントの話やケアについてなど親身に話を聞いてくださってよかったです！髪もツヤツヤになりました！！(^^)
来店日：2022年7月14日arisjさんの口コミ
女性 / 30代前半
理想通りの髪色、カットでした！！ 施術中も丁度良い距離感の接客で、静かに過ごしたい私にとってはとても過ごしやすかったです^_^ ありがとうございました！
来店日：2022年6月8日ほりのぞみさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪を切る前も、切っている最中も、とても丁寧に接客していただき、安心できました！ またよろしくお願いします。
来店日：2022年5月18日るさんの口コミ
女性
急きょ予約したにもかかわらず、対応していただきありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます＾＾
来店日：2022年3月17日真花さんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミの通り、事前のカウセリングが丁寧で こちらの要望に対しいても、しっかり認識合わせをして下さいました。 シースルー前髪にしたのですが ホームケア?方法も教えて頂き＋αの接客だと 思いました。 トリートメントもめちゃめちゃサラサラになり もう少しお高いトリートメントの場合は どんな髪質になるのか興味がでました。 またぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2022年3月12日おさんの口コミ
女性 / 20代後半
今まで行った美容院のなかで一番、丁寧にカウンセリングしていただけましたし、髪の毛を切る時も私の意向を聴きつつ顔の形に似合いそうな髪型を提案しながら切っていただいたので、仕上がりもとても満足しています！ あと私が遅刻してしまった時の対応も非常に親切でありがたかったです。 ただ、接客について少しだけ残念だったのが、全行程丁寧にやって頂いてるからかと思いますが、所要時間として書かれていた時間+30分くらいかかっていたので、その後予定を入れていた私からすると少し時間かかりすぎちゃったかなと感じました、、。 あと、カットした後、顔まわりについた毛を私がお願いするまで気にされておらず私がお願いしてなかったらそのまま帰っていたかと思うと、少し残念な気持ちになりました。 施術が素晴らしかった分、このようなところも少し気にかけてもらえると非常にありがたいなと感じました。 素敵な髪型にしてくださりありがとうございました！
来店日：2022年2月11日
ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
最初のお客様からの聞き取りから、縮毛の工程まで丁寧でした。 作業残しがないかチェックしていたのがよかったです。 表参道駅からも行きやすいのでまた機会があれば利用したいです^ ^
来店日：2022年2月4日
wakaさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！ カウンセリングから丁寧に話を聞いて下さり、理想以上のカラー・髪型に仕上げていただいて本当に嬉しかったです！ またシャンプーやヘッドスパも本格的でとても気持ち良く、ついうとうとしてしまうくらいでした。 こんなにも贅沢なセットが破格で受けられるなんてびっくりです！本当にありがとうございました。 またぜひ伺います！よろしくお願いいたします！
来店日：2022年2月1日minaさんの口コミ
女性
カウンセリングはカラーチャートを用いながら丁寧に相談にのってくれました。トリートメントやカラーなど追加メニューを案内するお店が多いですが、髪の状態を見て傷みは少ないと無駄な施術の案内をしないのもとても好印象でした😊 施術中は夜勤明けでウトウトしてた私にクッションを持ってきてくれるなど気遣いもとても嬉しかったです。カラーやドライヤーを2人で作業して下さり、スピーディーだったのも助かりました。シャンプーは頭を乗せる台があったのと技術で心地よく爆睡でした😂🙌🏻 前髪は切られすぎていつも後悔してるのですが、困っていることを聞いてくれたのでそのことを伝えると、少しずつ確認しながらカットしてくれ、理想通りな仕上がりでした👏カラーも大満足です💓またお願いしたいです☺️🙏
来店日：2022年1月27日
礼奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！！ もともと、自分自身の髪の毛の悩みに沿って、カット、トリートメントさせて頂いてとても良かったです 特に、今の髪の毛の形から希望の形にするためにはどうすれば良いのかを確実に答えて下さり、とてもかわいく仕上がりました！ ありがとうございました〜！🤍
来店日：2022年1月25日
夏美さんの口コミ
女性 / 20代後半
サラサラになって感動しました！ありがとうございました🙇♀️
来店日：2022年1月13日
彩夏さんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ とっても丁寧にカウンセリングしていただけたおかげで、 違和感のないロングになれたので大満足です！ 部屋の温度や、音楽のボリュームが気になる方は お声掛けくださいといった張り紙があって、 小さな心遣いが素敵だなと思いました！ また利用させてください♩
来店日：2022年1月12日
めろさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！ 初めてお伺いし、遅刻してしまって申し訳なかったのですが、優しく対応してくださりありがたかったです。 髪色も可愛くしていただいて、トリートメントもたいへんさらさらになりました！最後セットもしていただけてとても嬉しかったです。 またよろしくお願いしたいなと思いました！
来店日：2021年12月28日chayさんの口コミ
女性 / 20代後半
女性スタッフ希望で検索し予約しましたが、男性スタッフに担当され、他の女性スタッフが後から来たお客さんを担当していて不愉快でした。 シャンプーも何度も頭を右左に動かされ、耳に水が入る始末...。 イルミナカラーで予約しているのに、スタンダードのカラー見本を見せられ、説明は一切なし。住んでいる場所などのプライベートな質問をタメ口でされ、すごく嫌な気持ちになりました。
来店日：2021年12月28日
西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正さんからの返信
本日はありがとうございました。 すごく楽しみにされていたのに、満足いく接客ができないで申し訳ございませんでした。 うちは、メニューごとに専門のスタイリストがやらせていただいております。 そのことで、ご不憫をお掛けして、本当に申し訳ございません。 シャンプーで耳に水が入ったとのこと、 ご不快な思いをさせてしまい、いたたまれない気持ちでいっぱいです。 カラーは、明るさを見たいとのことで、専用の見本を見せさせていただいたのですが、誤解を生んでしまい申し訳ございません。 染めたのはイルミナカラーなのですが、見本のことで誤解を生んでしまい申し訳ございません。 そして、プライベートな質問で不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございません。 2度とこのようなことがないよう、 スタッフ一同、接客態度、言葉遣い、技術面全てにおいて、 一から見つめ直し、 お客様に髪も心も満足して帰っていただけるように、 今日から、接客練習、技術練習 励んでいきたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2021年12月28日
優菜さんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛いパーマにしていただきました^ ^ありがとうございました！
来店日：2021年10月23日しさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお伺いしましたが、とても丁寧で気遣いの行き届いたサロンさんでした。充電器や電子雑誌、お茶など有難かったです！カウンセリングもしっかりやっていただけて、カットもカラーも今後のことを考えて、最善の提案をしていただきました。暗すぎない絶妙なカラーと綺麗なカットで満足です。トリートメントのおかげで髪もサラッサラです☺️そして、皆さんフレンドリーに話してくださって楽しかったです。帰り道も聞かずとも教えていただいて、迷わずに帰ることができました。またお伺いするつもりです！
来店日：2021年10月14日アヤさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で、傷んでいた髪の毛が綺麗になりました。ありがとうございました！
来店日：2021年9月26日
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