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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
FÜRSTIN所属・西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
192件の口コミ中41〜60件表示
るさんの口コミ
女性
急きょ予約したにもかかわらず、対応していただきありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます＾＾
来店日：2022年3月17日
真花さんの口コミ
女性 / 20代後半
口コミの通り、事前のカウセリングが丁寧で こちらの要望に対しいても、しっかり認識合わせをして下さいました。 シースルー前髪にしたのですが ホームケア?方法も教えて頂き＋αの接客だと 思いました。 トリートメントもめちゃめちゃサラサラになり もう少しお高いトリートメントの場合は どんな髪質になるのか興味がでました。 またぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
来店日：2022年3月12日おさんの口コミ
女性 / 20代後半
今まで行った美容院のなかで一番、丁寧にカウンセリングしていただけましたし、髪の毛を切る時も私の意向を聴きつつ顔の形に似合いそうな髪型を提案しながら切っていただいたので、仕上がりもとても満足しています！ あと私が遅刻してしまった時の対応も非常に親切でありがたかったです。 ただ、接客について少しだけ残念だったのが、全行程丁寧にやって頂いてるからかと思いますが、所要時間として書かれていた時間+30分くらいかかっていたので、その後予定を入れていた私からすると少し時間かかりすぎちゃったかなと感じました、、。 あと、カットした後、顔まわりについた毛を私がお願いするまで気にされておらず私がお願いしてなかったらそのまま帰っていたかと思うと、少し残念な気持ちになりました。 施術が素晴らしかった分、このようなところも少し気にかけてもらえると非常にありがたいなと感じました。 素敵な髪型にしてくださりありがとうございました！
来店日：2022年2月11日
ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
最初のお客様からの聞き取りから、縮毛の工程まで丁寧でした。 作業残しがないかチェックしていたのがよかったです。 表参道駅からも行きやすいのでまた機会があれば利用したいです^ ^
来店日：2022年2月4日
wakaさんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました！ カウンセリングから丁寧に話を聞いて下さり、理想以上のカラー・髪型に仕上げていただいて本当に嬉しかったです！ またシャンプーやヘッドスパも本格的でとても気持ち良く、ついうとうとしてしまうくらいでした。 こんなにも贅沢なセットが破格で受けられるなんてびっくりです！本当にありがとうございました。 またぜひ伺います！よろしくお願いいたします！
来店日：2022年2月1日minaさんの口コミ
女性
カウンセリングはカラーチャートを用いながら丁寧に相談にのってくれました。トリートメントやカラーなど追加メニューを案内するお店が多いですが、髪の状態を見て傷みは少ないと無駄な施術の案内をしないのもとても好印象でした😊 施術中は夜勤明けでウトウトしてた私にクッションを持ってきてくれるなど気遣いもとても嬉しかったです。カラーやドライヤーを2人で作業して下さり、スピーディーだったのも助かりました。シャンプーは頭を乗せる台があったのと技術で心地よく爆睡でした😂🙌🏻 前髪は切られすぎていつも後悔してるのですが、困っていることを聞いてくれたのでそのことを伝えると、少しずつ確認しながらカットしてくれ、理想通りな仕上がりでした👏カラーも大満足です💓またお願いしたいです☺️🙏
来店日：2022年1月27日
礼奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！！ もともと、自分自身の髪の毛の悩みに沿って、カット、トリートメントさせて頂いてとても良かったです 特に、今の髪の毛の形から希望の形にするためにはどうすれば良いのかを確実に答えて下さり、とてもかわいく仕上がりました！ ありがとうございました〜！🤍
来店日：2022年1月25日
夏美さんの口コミ
女性 / 20代後半
サラサラになって感動しました！ありがとうございました🙇♀️
来店日：2022年1月13日
彩夏さんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ とっても丁寧にカウンセリングしていただけたおかげで、 違和感のないロングになれたので大満足です！ 部屋の温度や、音楽のボリュームが気になる方は お声掛けくださいといった張り紙があって、 小さな心遣いが素敵だなと思いました！ また利用させてください♩
来店日：2022年1月12日
めろさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！ 初めてお伺いし、遅刻してしまって申し訳なかったのですが、優しく対応してくださりありがたかったです。 髪色も可愛くしていただいて、トリートメントもたいへんさらさらになりました！最後セットもしていただけてとても嬉しかったです。 またよろしくお願いしたいなと思いました！
来店日：2021年12月28日
chayさんの口コミ
女性 / 20代後半
女性スタッフ希望で検索し予約しましたが、男性スタッフに担当され、他の女性スタッフが後から来たお客さんを担当していて不愉快でした。 シャンプーも何度も頭を右左に動かされ、耳に水が入る始末...。 イルミナカラーで予約しているのに、スタンダードのカラー見本を見せられ、説明は一切なし。住んでいる場所などのプライベートな質問をタメ口でされ、すごく嫌な気持ちになりました。
来店日：2021年12月28日
西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正さんからの返信
本日はありがとうございました。 すごく楽しみにされていたのに、満足いく接客ができないで申し訳ございませんでした。 うちは、メニューごとに専門のスタイリストがやらせていただいております。 そのことで、ご不憫をお掛けして、本当に申し訳ございません。 シャンプーで耳に水が入ったとのこと、 ご不快な思いをさせてしまい、いたたまれない気持ちでいっぱいです。 カラーは、明るさを見たいとのことで、専用の見本を見せさせていただいたのですが、誤解を生んでしまい申し訳ございません。 染めたのはイルミナカラーなのですが、見本のことで誤解を生んでしまい申し訳ございません。 そして、プライベートな質問で不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございません。 2度とこのようなことがないよう、 スタッフ一同、接客態度、言葉遣い、技術面全てにおいて、 一から見つめ直し、 お客様に髪も心も満足して帰っていただけるように、 今日から、接客練習、技術練習 励んでいきたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2021年12月28日優菜さんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛いパーマにしていただきました^ ^ありがとうございました！
来店日：2021年10月23日しさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお伺いしましたが、とても丁寧で気遣いの行き届いたサロンさんでした。充電器や電子雑誌、お茶など有難かったです！カウンセリングもしっかりやっていただけて、カットもカラーも今後のことを考えて、最善の提案をしていただきました。暗すぎない絶妙なカラーと綺麗なカットで満足です。トリートメントのおかげで髪もサラッサラです☺️そして、皆さんフレンドリーに話してくださって楽しかったです。帰り道も聞かずとも教えていただいて、迷わずに帰ることができました。またお伺いするつもりです！
来店日：2021年10月14日アヤさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で、傷んでいた髪の毛が綺麗になりました。ありがとうございました！
来店日：2021年9月26日haruさんの口コミ
女性 / 30代後半
イルミナカラーで透明感出てトリートメントで髪もサラサラで大満足です！！ ありがとうございました！
来店日：2021年9月11日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客と施術でとっても綺麗に仕上げていただけました😊
来店日：2021年8月31日🌝さんの口コミ
女性
オフだけでしたが丁寧に対応していただきSNSをフォローした特典としてヘッドスパもありありがたかったです！とてもよかったです！
来店日：2021年3月30日
Aさんの口コミ
女性
施術内容 小顔カット・イルミナカラー・ナノスチームトリートメント カット 髪質とか普段どのようなことで困ってるか、どうしたいか要望を丁寧にヒアリングしながら提案していただいてとても素敵な仕上がりになりました。 イルミナカラー 2色で迷っていたのですが、カラーチャートをはじめ実際の毛束への染色した色味を見せてもらいながら決められたのでありがたかったです。 ナノスチームトリートメント 蒸気とホットタオルのおかげで思わず眠ってしまいそうなくらい心地良かったです。髪もいつもよりツヤツヤしてるようでとても満足です。 鏡を見るのが楽しくなるくらい素敵にしていただいて、またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！
来店日：2021年2月20日NAさんの口コミ
女性 / 40代前半
表参道駅から地図通りに歩いていくと無事到着できました素敵なレンガの建物です(*´-`) 希望のヘアスタイルは漠然としていましたが、担当してくださった美容師さんがしっかりカウンセリングしてくださり、希望のカラーはあったものの、エクステの色とのバランスもあるしなぁと迷っていましたが… 仕上がりはとってもきれいなカラーになりました^ ^透明感でました！…イルミナカラー恐るべし…(´-`) カットもサイドバングにまわりそびれた迷える前髪と伸びかけのサイドバングをすっきりと仕上げていただきました エクステは10本と少ない本数でしたが対応していただきとても助かりました^ ^毛質もサラサラ^ ^あとはどのくらい保つのか様子を見たいと思います！ 軽く巻いてもらいましたが、巻き方、好み過ぎました… 「好き」と何度か告白してお店をでましたが、鏡を見ては、ふふふ♡となりながら帰りました^ ^ 帰ってみると家での評判が良く、更にふふふ♡となりました(*´-`) 表参道という土地柄ですが、とてもリーズナブルです！合計金額見て、おぉ⭐︎っと思いました^ ^ また伺いますー♪
来店日：2020年11月7日ろんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのエクステでわからない事だらけでしたが、細かくたくさん教えてくださいました！エクステもとっても自然で接客もとてもよくて居心地が本当に良かったです。またお願いします！
来店日：2020年11月6日
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