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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した91%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
FÜRSTIN所属・西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.2
183件の口コミ中41〜60件表示
めろさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！ 初めてお伺いし、遅刻してしまって申し訳なかったのですが、優しく対応してくださりありがたかったです。 髪色も可愛くしていただいて、トリートメントもたいへんさらさらになりました！最後セットもしていただけてとても嬉しかったです。 またよろしくお願いしたいなと思いました！
来店日：2021年12月28日
chayさんの口コミ
女性 / 20代後半
女性スタッフ希望で検索し予約しましたが、男性スタッフに担当され、他の女性スタッフが後から来たお客さんを担当していて不愉快でした。 シャンプーも何度も頭を右左に動かされ、耳に水が入る始末...。 イルミナカラーで予約しているのに、スタンダードのカラー見本を見せられ、説明は一切なし。住んでいる場所などのプライベートな質問をタメ口でされ、すごく嫌な気持ちになりました。
来店日：2021年12月28日
西村髪質改善 ブリーチ縮毛矯正さんからの返信
本日はありがとうございました。 すごく楽しみにされていたのに、満足いく接客ができないで申し訳ございませんでした。 うちは、メニューごとに専門のスタイリストがやらせていただいております。 そのことで、ご不憫をお掛けして、本当に申し訳ございません。 シャンプーで耳に水が入ったとのこと、 ご不快な思いをさせてしまい、いたたまれない気持ちでいっぱいです。 カラーは、明るさを見たいとのことで、専用の見本を見せさせていただいたのですが、誤解を生んでしまい申し訳ございません。 染めたのはイルミナカラーなのですが、見本のことで誤解を生んでしまい申し訳ございません。 そして、プライベートな質問で不快な思いにさせてしまい、本当に申し訳ございません。 2度とこのようなことがないよう、 スタッフ一同、接客態度、言葉遣い、技術面全てにおいて、 一から見つめ直し、 お客様に髪も心も満足して帰っていただけるように、 今日から、接客練習、技術練習 励んでいきたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2021年12月28日優菜さんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛いパーマにしていただきました^ ^ありがとうございました！
来店日：2021年10月23日しさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお伺いしましたが、とても丁寧で気遣いの行き届いたサロンさんでした。充電器や電子雑誌、お茶など有難かったです！カウンセリングもしっかりやっていただけて、カットもカラーも今後のことを考えて、最善の提案をしていただきました。暗すぎない絶妙なカラーと綺麗なカットで満足です。トリートメントのおかげで髪もサラッサラです☺️そして、皆さんフレンドリーに話してくださって楽しかったです。帰り道も聞かずとも教えていただいて、迷わずに帰ることができました。またお伺いするつもりです！
来店日：2021年10月14日アヤさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で、傷んでいた髪の毛が綺麗になりました。ありがとうございました！
来店日：2021年9月26日haruさんの口コミ
女性 / 30代後半
イルミナカラーで透明感出てトリートメントで髪もサラサラで大満足です！！ ありがとうございました！
来店日：2021年9月11日
ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な接客と施術でとっても綺麗に仕上げていただけました😊
来店日：2021年8月31日
🌝さんの口コミ
女性
オフだけでしたが丁寧に対応していただきSNSをフォローした特典としてヘッドスパもありありがたかったです！とてもよかったです！
来店日：2021年3月30日Aさんの口コミ
女性
施術内容 小顔カット・イルミナカラー・ナノスチームトリートメント カット 髪質とか普段どのようなことで困ってるか、どうしたいか要望を丁寧にヒアリングしながら提案していただいてとても素敵な仕上がりになりました。 イルミナカラー 2色で迷っていたのですが、カラーチャートをはじめ実際の毛束への染色した色味を見せてもらいながら決められたのでありがたかったです。 ナノスチームトリートメント 蒸気とホットタオルのおかげで思わず眠ってしまいそうなくらい心地良かったです。髪もいつもよりツヤツヤしてるようでとても満足です。 鏡を見るのが楽しくなるくらい素敵にしていただいて、またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！
来店日：2021年2月20日NAさんの口コミ
女性 / 40代前半
表参道駅から地図通りに歩いていくと無事到着できました素敵なレンガの建物です(*´-`) 希望のヘアスタイルは漠然としていましたが、担当してくださった美容師さんがしっかりカウンセリングしてくださり、希望のカラーはあったものの、エクステの色とのバランスもあるしなぁと迷っていましたが… 仕上がりはとってもきれいなカラーになりました^ ^透明感でました！…イルミナカラー恐るべし…(´-`) カットもサイドバングにまわりそびれた迷える前髪と伸びかけのサイドバングをすっきりと仕上げていただきました エクステは10本と少ない本数でしたが対応していただきとても助かりました^ ^毛質もサラサラ^ ^あとはどのくらい保つのか様子を見たいと思います！ 軽く巻いてもらいましたが、巻き方、好み過ぎました… 「好き」と何度か告白してお店をでましたが、鏡を見ては、ふふふ♡となりながら帰りました^ ^ 帰ってみると家での評判が良く、更にふふふ♡となりました(*´-`) 表参道という土地柄ですが、とてもリーズナブルです！合計金額見て、おぉ⭐︎っと思いました^ ^ また伺いますー♪
来店日：2020年11月7日ろんさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのエクステでわからない事だらけでしたが、細かくたくさん教えてくださいました！エクステもとっても自然で接客もとてもよくて居心地が本当に良かったです。またお願いします！
来店日：2020年11月6日なかむらさんの口コミ
女性 / 20代後半
ボブからロングヘアにして頂きました！ 元からロングだったかのように自然な仕上がりでとても嬉しいです😊とても丁寧な施術だったので、他のメニューもこれからお願いします☺️
来店日：2020年6月13日
えりなさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラー、カット、エクステ75本つけました！ イメージ通りになり大満足だったので またリピートしたいと思います∩^ω^∩♪
来店日：2020年5月21日
もいさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回初めて利用させて頂き地毛にとても馴染み周りからの評判もよかったので再び利用させて頂きました( *˙ ˙* )
来店日：2020年4月19日来店回数：2回もいさんの口コミ
女性 / 20代後半
相談にも乗って頂き仕上がりも素敵にして頂けてとっても嬉しいです( *˙ ˙* )♡ 本日は本当にありがとうございました！
来店日：2020年3月7日来店回数：2回
雪だるまさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回(他店で)付けた時は失敗したので怖かったですが、色々説明していただいて頼もしかったです。 ショートボブでもしっかり馴染ませていただいたので、また機会があれば行かせていただきたいと思います☺︎
来店日：2020年2月10日
かりんとうさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーが上手だと思います。
来店日：2019年12月24日
さやかさんの口コミ
女性 / 30代前半
毛先重めのボブからほとんど地毛を切らずにエクステをつけて頂きました。 自然なロングヘアになり満足しています。 ケアの仕方も丁寧に教えていただきました。 また伺いたいと思います。
来店日：2019年12月18日
ありさんの口コミ
女性
予約のやり取りの段階で丁寧に疑問等に回答して下さり、エクステの扱い方などもこと細かに教えて頂きました！ 初めてのエクステで不安だったのですが、本当に地毛のように綺麗につけて頂き大満足です！ また是非お願いしたいと思います🙏
来店日：2019年12月14日来店回数：2回かりんさんの口コミ
女性 / 30代前半
この値段でこの質はとても良いと思います！！ 施術も丁寧でした！また行きます♪
来店日：2019年12月12日
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