MARIE TERESIA札幌駅 マリー テレジアサッポロエキ マリーテレジア札幌 TAKEDA

すごく丁寧で優しく、綺麗に仕上げていただきました！
本当にありがとうございました！

《日時指定あり》4/16(火）NEWメニュー！✨　エクステ＆まつ毛パーマ💜　【エクカール】 ¥0

マリーテレジア札幌 TAKEDAさんからの返信

昨日はご来店誠にありがとうございました！😊

またお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！✨
お仕上がりに関してお褒めの言葉を頂き、とても光栄です！

更に満足して頂けるよう今後も努めてまいります！

今回はエクカールのモデルメニューにご協力いただきありがとうございました♪😊

ぱっちりめのお仕上がりをご希望ということでしたので自まつ毛の長さに合わせたエクステを装着させて頂きました！

また機会がございましたらよろしくお願い致します！💕


TAKEDA

返信日：2024年4月17日

本日はありがとうございました
今までやってきていただいた中で1番ショックでした
まずミニモで予約した担当の名前と違いました
経験年数が長かったのでモデルに多少疑問はありましたが、それも含め予約したのにショックです
来店して同意書記入してから近くにいるスタッフに何も言われずスタート時間過ぎたので、モデルとはいえせめてお待ちくださいの一言くらいかけても良いのではないでしょうか
担当してくれた方、私の前にもお客様がいて時間がおしてしまったからなのかとても焦っていたせいか、数年前に眉毛パーマ一度だけしたことあるだけなのに特に説明もなかったのと、どこのサロン行っても簡単な説明程度はして頂くので不安なまま施術を受けました。施術中も焦っているのか椅子に体が当たって動いたりしていたので、大丈夫かなと思いました。パーマ自体は痛みなどもなく声掛けもしていただいたのでリラックスして受ける事ができました。Waxは酷かったです。こんな痛かった事なかったです。あとは眉の間毛が、短いのしかなかったのかもしれませんが、Waxではなく全部毛抜きで処理されたのでせめてWaxで一度とってから抜いて欲しかったです。残った毛を毛抜きで抜く作業も段々雑になっていっていたすぎました。　なのに鏡で見ると毛も残っていて、なんかもういいや。モデルだし。って諦めました。
時間に迫られてるのかな?と思って帰宅中所要時間見たら90分。60分で施術終わったのに終始焦ってるように感じたので遅い時間に行ったから帰りたかったのかなーとか、そんなことばかり考えました。そのあとのスタイリストチェックもオッケーですと言われてましたが、ほんとに合格でしたか？
かなり眉の周り毛ありましたよ　家で自分で処理させていただきました。　今回で安易にモデルで行くのはよくないと学びました。ありがとうございます。

🌈無料モデルメニュー日時指定あり🌈✨【次世代アイブロウメニュー✨ハリウッドブロウリフト✨】 ¥0

マリーテレジア札幌 TAKEDAさんからの返信

この度はハリウッドブロウリフトのモデルメニューをお選びいただき、ご来店誠にありがとうございました。

メニューの詳細に「複数スタッフによる施術」となる旨を記載させていただいておりましたが、こちらの技術不足、説明不足によりご納得のいくお仕上がりにする事ができず大変申し訳ございませんでした。 また、残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が起こらないよう 技術の見直しと改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

MARIE TRESIA一同

返信日：2024年8月29日

とても丁寧な方で、
長さや仕上がりの相談も乗っていただけて、
安心してお願いすることができました！
イメージ通りの仕上がりで、
本当にお願いしてよかったです！
ありがとうございました！

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