SHAFT Ieiriの口コミ

やりとりから丁寧にしていただけてとても嬉しかったです！
ありがとうございます！
ですが、グレーが入っている写真でお願いしたのですが、いま自然光で見たらとっても緑感が強く、
少し残念だなと思いました😢😢
でも本当にカットも全て丁寧にしてくださってありがとうございました！！！☺️

大人気✨カット & ヘアカラー & 内部補修トリートメント ¥4,960

SHAFT Ieiriさんからの返信

本日は御来店、誠にありがとうございました！
口コミありがとうございます！
色味に関して申し訳ございませんでした。
室内でみた感じは完全にグレーだったと思います。
ただ赤みが強い髪質だった為ブルーを入れないと赤みがとれず綺麗なグレー感がでないと判断し、少しブルーを混ぜた結果、室内では綺麗なグレー感がでてましたが外の自然光ではそこが反応してしまい緑感が強く出てしまったんだと思います。
そこまで見越したカウンセリング、説明がなかった事、深く反省し、これから心掛けていきたいと思います。

これからもよりいっそう技術面、接客力そしてカウンセリング力に関して精進致します。
それ以外の事はお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2022年3月11日

先日はありがとうございました！
いろいろとお話しできてたのしかったです！
またお願いします！

カット & ダブルカラー(全体ブリーチ) & 内部補修トリートメント ¥8,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

こちらこそありがとうございました😊
こちらも初めての御来店だったのですが話がはずみ、楽しい時間を過ごせて良かったです！
また気になる事などあれば何でもご連絡下さいね😆
こちらこそ是非是非！次回も楽しみにお待ちしておりますので✨

返信日：2022年1月22日

色々とおすすめしていただき、また髪の扱い方についても色々と教えていただきありがとうございました😊
仕上がりのイメージは少し違う感じだったのですが、馴染んだら良い感じになるのかな、と思います☺️
終始丁寧にご対応いただきました✨

カット&今話題の超音波トリートメント✨ ¥3,160

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店誠にありがとうございました！
仕上がりのイメージに関して申し訳ございません。
ただご希望のスタイルがさやま様の髪質だと縮毛矯正をしないと出来ないぱつんとラインが入った切りっぱなしのスタイルでどうしても出来なかったという事もあり、少しだけ癖で広がるという事もありなるべく近づけれるように髪質改善チューニングというメニューを提案させて頂き施術させて頂きました。
仰る通りで馴染んできますので経過をみて頂けたらなと思います。
カウンセリングや提案の時の意思疎通が違っていて少しイメージと違うスタイルなのであれば申し訳ございませんでした。

対応に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
日頃から接客に関しては意識しておりますのでそう言って頂けて嬉しく感じております。

貴重なご意見として心身に受け止め、改めて精進していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2022年1月6日

予約して行ったが時間通り始まらなかった。
丁寧なカットでもなきのに２時間近くかかって残念。

カット&今話題の超音波トリートメント✨ ¥3,160

SHAFT Ieiriさんからの返信

昨日は御来店ありがとうございました。
早くに御来店頂いたのにも関わらず、予約時間を少し過ぎてからのカウンセリングになってしまい申し訳ございませんでした。
御来店されてから帰られるまでで２時間程の滞在になってしまい申し訳ございませんでした。
初めての御来店という事もあり、髪質、他店での履歴や好み等をお聞きする必要があった為、カウンセリング、カットの途中途中で聞きながらさせて頂き、時間を掛けさせて頂きました。
カウンセリング時のご希望のスタイルがレイヤーを入れていない韓国人風の巻き髪のスタイルだった為、レイヤーを入れて韓国人風にするカットにしたいのか、カットはあまりレイヤーを入れずただ巻き方だけで韓国人風にしたいのかなどのすり合わせをしたく僕の説明の仕方も不足の部分もあり、すり合わせに時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
あとは顔まわりのカットにこだわりポイントがあった為、顔まわりに関しては少しのカットでかたちが変わってしまうのでしっかりすり合わせをしたく時間を掛けさせて頂きました。
ただすり合わせが必要といってもお時間を掛けてしまい申し訳ございませんでした。

あとお時間に関しまして、この口コミをみる方もいらっしゃるので語弊があってしまうと勘違いしてしまうかもなので書かせて頂き失礼致します。

2時間近く掛かってしまったのですが御予約が17時予約でしたが早めの御来店で16時40分程に御来店頂いたのですがカウンセリングが17時05分程からさせて頂きカウンセリング、カット、シャンプー、ドライ、お会計からお店を出られたのが18時20分になってしまい2時間近くになってまいました。カウンセリングからお会計までの施術時間は1時間15分くらいだったと思います。

ただ17時予約だったのにも関わらず5分過ぎてカウンセリングになってしまった事、施術時間もカウンセリングやすり合わせなどで時間掛けてしまったからといいカットと超音波トリートメントで1時間15分は掛かり過ぎている事、深く反省しております。
もっとお客様とのカウンセリングなどで提案力や判断力をすぐに出来るように、なおかつ丁寧な施術をこれからもっと心掛けて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同こういった貴重なご意見を心身に受け止め、精進して参ります。

返信日：2021年12月24日

とても丁寧なカットで初めてする髪型でしたが安心してお任せできました！髪の毛も綺麗になって嬉しいです✨また行かせていただきます！

19日限定クーポン✨カット&内部補修トリートメント✨ ¥2,160

SHAFT Ieiriさんからの返信

本日は御来店ありがとうございました😊
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての髪型だと思いますが気に入って頂けて良かったです✨
また気になる事ございましたら何でもご連絡下さいませ！

是非！またの御来店お待ちしております😊

返信日：2021年10月19日

とても満足な施術接客でした！
色落ちが楽しみです！
また宜しくお願いします！

カット & グラデーションカラー(ブリーチ込み) & 内部補修トリートメント ¥8,160

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます😭

そうですね！色持ち、色落ちが綺麗なるように濃いめに入れ込んでますので是非是非、色落ち楽しんで下さいませ🙇
また気になる事あれば何でもご連絡下さいませ！

次回も楽しみにお待ちしております😊

返信日：2021年10月2日

ありがとうございました！
また行かせていただきます☺️

カット ＋ 外国人風スパイラルパーマ ＋ ケア付き✨（ツイストパーマ、アフロ系でも予約可） ¥13,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

本日は御来店ありがとうございました😊
そしてわざわざ口コミもありがとうございます！
それは嬉しいです！
是非是非です！
またスタイリング等分からない事あれば何でもご連絡下さいね✨
では次回も楽しみにお待ちしておりますね😊

返信日：2021年9月12日

初めてのバレイヤージュで楽しみにしていましたがイメージで見せた色味とは遠く、納得のいく髪色にはなりませんでした。
ブリーチ一回では難しかったのでしょうか、
できないなら最初に言ってほしかったです。。
ミニモでのやりとりから接客まで心遣いが素晴らしかったのでより残念です。

カット & ヘアカラー & バレイヤージュ(痛まないブリーチ込み)&内部補修トリートメント ¥10,160

SHAFT Ieiriさんからの返信

本日は御来店ありがとうございました。
色味に関しまして満足のいかない結果になってしまい申し訳ございませんでした。
バレイヤージュのデザインと色味に関しまして、妊婦さんという事もありデザインに関してシャンプー台での長時間は負担になると思い、カウンセリングでは3Dなコントラストのあるデザインは中々難しいと判断させて頂き、ナチュラルな関じでと話はさせて頂きました。
ただお色味に関してはなるべく近付けれるようにとだけ伝えてしまい、お色味に関してのすり合わせをカウンセリングでしないといけなかったと反省しております。
申し訳ございませんでした。
お色味に関してどうしても赤みが強い毛質という事もあり中々1回のブリーチでは色味が入らないと言う事をもっとしっかりと伝えるべきでした。
あとは妊婦さんという事で出産を控えて、産後に美容室にいけないという事でしたので濃いめにはお色味を入れさせて頂いておりまして、色落ちで徐々に希望色になるようにはさせて頂いておりますので色落ちの経過をみて頂けたら幸いでございます。
ただお伝えしていたように、市販のシャンプーとムラサキシャンプーでは色落ち具合は全然違いますので是非ムラサキシャンプーをお使い下さいませ。
接客と心遣いに関しては、お客様に対して寄り添いの精神を持ち、今までも取り組んで参りましたのでお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
これからは接客、心遣いにプラスアルファ、カウンセリングでもデザインや色味に関してしっかりすり合わせをし、寄り添いの気持ちを忘れずに心掛けていきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2021年8月19日

久しぶりのブリーチでしたが、ケアブリーチ使用したのでホームケアもかなり楽に出来ました！要望以上に素敵にして頂けて大満足です😊

カット & ダブルカラー(全体ブリーチ) & 内部補修トリートメント ¥8,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます😂
メンテナンスの御来店もありがとうございました😊
色落ちも綺麗でしたし、ホームケアとムラサキシャンプーを頑張ってくれていたお陰だったと思います！
また気になる事などあれば、何でもご連絡下さいませ🙇

では次回も楽しみに御来店お待ちしております！

返信日：2021年7月9日

カットしていただきましたが、ハサミの切れ味が悪いのか、手技はスピーディなのに髪をハサミで挟んでいるのに切れていないことが何度もあり、痛かったです。
切れ味の悪いハサミで切られてしまったのかと思い、とても不安になりました。

また、3週間以内のメンテナンスカットの説明を複数の方から何度もされ、仮予約を取ることを勧められたためそのようにしましたが、作っていただいたメンバーズカードの下の名前が間違えられていたため、嫌な気持ちになりました。
（担当ではない方が書いたのかもしれませんが、）名前はミニモにも書いていますし、来店時にカルテにも書きましたので、なぜ間違えられたのか不思議に思います。

ミニモでは予約確定後に、美容院の方から時間変更のお願いをされましたが、対応は悪くはなかったです。

少し気になったので書かせていただきました。
どなたかの参考になると嬉しいです。

カット & ヘッドスパ20分 & トリートメント ¥3,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました。
不愉快の思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ハサミに関しましては最初にまとめて厚切りをした時にどうしても厚みで逃げてしまうのでそう感じたかもしれません。
あとハサミの切れ味に関しましては古くもなく研ぎもしっかり出してますので安心して下さいませ。
ただ僕のハサミがバツんと切れるタイプではなくわざと逃がすように切れるハサミになっております。バツんとラインを出さないように試行錯誤して使わせて頂いておりました。
ただそういった気持ちにさせてしまった事、改めてカットしながら説明していかないといけないと反省しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

あとメンテナンスカットの説明に関しましては、お得な事、お客様によりよく次から御来店頂きたい為にメンテナンスに力を入れ過ぎており重複説明になってしまった事、しっかりアシスタント、お会計担当のレセプションと連携をとりお客様に負担にならないようにこれから心掛けていきます。
あと名前の記入ミスに関しては深く反省しております。名前ミスなど絶対にあってはならないミスですし記入してしまったアシスタントにほ指摘させて頂き、今後このようなミスがないようにスタッフ全員で取り組んで参ります。

ミニモでのやりとりに関しては僕自身歩み寄りの精神を絶対に心掛けておりますのでそう言って頂けて嬉しく感じております。

改めて、数々のご指摘ありがとうございました。
しっかり貴重なご意見と捉えてスタッフ全員で共有させて頂きこういった事がないように心掛けていきます。
改めて貴重なご意見ありがとうございました。

モードケイズ阿倍野店
スタッフ一同

返信日：2021年5月16日

施術前の状態と希望通り仕上がるかがなかなか難しい状態にも関わらずとっても綺麗なバレイヤージュに仕上げて頂きました‼︎カウンセリングしっかりと丁寧にしてもらえて安心しました！ダブルカラーやブリーチ好きなのでまたぜひお願いしたいです。ありがとうございました☺︎

カット & ヘアカラー & バレイヤージュ(痛まないブリーチ込み)&内部補修トリートメント ¥10,160

SHAFT Ieiriさんからの返信

本日は御来店誠にありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます😭
中々複雑な履歴の中で最大限、出来る限りの事をさせて頂きました！
こちらとしてもカウンセリングもしっかりさせて頂けて、希望色に対して難しい事は聞いて下さり、近付けれる為のすり合わせには協力して下さり助かりました！
是非是非！次回もまた是非宜しくお願い致します！

返信日：2021年3月25日

自分の思い通りの色になって良かったです☺︎
ありがとうございました！！🙇‍♀️

グラデーションカラー(ブリーチ込) &内部補修トリートメント ¥4,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

本日は御来店ありがとうございました😊
そう言って頂けて嬉しいです！
また色落ちなど気になることなどございましたら何でもご連絡下さいませ！
では次回はメンテナンスで色落ち具合見させて頂きますのでその時も楽しみにお待ちしておりますので！
春休み楽しんでね✨

返信日：2021年3月5日

前日の急な予約に対しても即時に対応、当日も待つことなくスムーズな対応でした。気遣いや接客態度も素敵で、また他のスタッフさんやお店の雰囲気も居心地のいいものでした。
仕上がりに関しても求めていた色を入れて頂き嬉しかったです！またよろしくお願い致します！

カット & ダブルカラー(全体ブリーチ) & 内部補修トリートメント ¥7,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます😭
あれから気になる事などなかったでしょうか？
また気になる事などあれば何でもご連絡下さいませ！
次回メンテナンスで見させて頂きますので！
ではまた次回も楽しみにお待ちしておりますね😊

返信日：2021年2月27日

素敵な髪色にしていただいてとても満足です！
スタッフの皆さんの対応も丁寧で居心地も良かったです。
ありがとうございました！

ヘアカラー & 内部補修トリートメント ¥3,160

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
そう言って頂けてスタッフも嬉しく感じております😊
あれから色落ちなど気になる事などなかったでしょうか？
また気になる事などあれば何でもご連絡下さいませ🙇
ではまた次回も楽しみにお待ちしておりますね！

返信日：2021年2月20日

丁寧な説明、予算に合わせた提案ととても親切にしてくださり、最後の仕上がりまできちんと調節してくれました！また、ミニモのやりとりでも細かい気遣いをしてくれて嬉しかったです！

カット & ダブルカラー(全体ブリーチ) & 内部補修トリートメント ¥7,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました😊
嬉しい口コミありがとうございます！
成人式前カラーさせて頂き光栄でした😭
また色落ちなど気になることがなどございましたらご連絡下さいませ！
ではまた次回も楽しみにお待ちしておりますね^ ^

返信日：2021年1月12日

ブリーチをして痛んでいた場所を切っていただいたので夜髪の毛を乾かす時とても楽になりました🤩✨ショートにするとうまくアレンジできないので中々悩んでいたのですが色々とアドバイス頂き、そしてアレンジしやすい長さと量にして頂いたのでとてもうれしかったです。🥺🥺ありがとうございました。

カット & トリートメント ¥2,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます😭
スタイリングなどもあれから気になる事などなかったでしょうか？
お仕事の方も今のご時世大変だとは思いますがお互い頑張りましょう😭
ではまた次回は月末にメンテナンスですね！
その時に毛量や毛先のダメージ具合もう一度見させて頂きますね！
次回も楽しみにお待ちしておりますね😊

返信日：2021年1月21日

気に入ってなかった髪を
めちゃめちゃ綺麗にしてくださいました！
難しい注文だったと思いますが
綺麗にしてくださってありがとうございました！
アフターケアも教えてくださったので有難かったです

ダブルカラー(全体ブリーチ) & 内部補修トリートメント ¥6,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました😊
嬉しい口コミありがとうございます😭
そう言って頂けて感謝です！
また気になる事などあれば何でもご連絡下さいませ！
そうですね、アフターケアで是非、シャンプーにこだわって頂けたらと思いますので頑張って下さいね！
それではまた次回も楽しみにお待ちしておりますので😊

返信日：2021年1月12日

丁寧にカラーリングしていただき大満足です。色々髪の悩みのアドバイスありがとうございました。白髪も、きれいに艷やかに染まって満足してます。

ヘアカラー & 内部補修トリートメント ¥3,160

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました^ ^
嬉しい口コミありがとうございます！

あれから色落ちであったりドライヤーでの乾かし方は出来てますか？
気になる事や、やり方が難しいこととかあればご連絡下さいませ(^^)

それではまたの御予約お待ちしてますm(_ _)m

返信日：2020年12月23日

初めてのグラデーションでしたが、とても満足しています。
ありがとうございました！

グラデーションカラー(ブリーチ込) &内部補修トリートメント ¥4,660

SHAFT Ieiriさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました^ ^
嬉しい口コミありがとうございます！

あれから色落ちはいかがでしょうか？
気になる事などございましたら何でもご連絡下さいませ！
初めてのグラデーション色落ちも楽しんで下さいね(^^)

ではまたの御来店お待ちしております！

返信日：2020年12月22日