4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリングしていただいて満足いく仕上がりになりました！お話ししている間もすごく良い方なのが伝わってまたお願いしたいなと思いました🥺
今回はありがとうございました！♡
女性 / 20代前半
初めてでしたが、大満足です！！
髪の長さ、髪色など相談に乗ってくださり、仕上がりも応対も全てにおいて大満足です。
ロングから髪をバッサリ切りましたが、こんなに技術を持ってる人に髪の手入れをしていただけるなんて最高です。
また予約を取らせて頂きたいと思います。
女性
カラーもカットもすごく気に入っています！丁寧に施術してくれて話しやすくて初めていったけどリラックス出来ました笑ありがとうございます！また伺います！！
女性 / 20代前半
理想のカットとカラーをして頂き大満足です！！
とても親切で笑顔が素敵で楽しい時間を過ごせました！
またお願いしたいです♪
女性 / 20代後半
カラー・カット・矯正縮毛・トリートメントのコースを予約しました。
施術、接客、カラー・トリートメント等の説明もとても分かりやすく、丁寧でした。
髪もサラサラになり、手入れが楽になりました！カラーもイメージ通りで気に入っております。
ありがとうございます☺️
次回もまた予約させていただきたいです。
女性
希望通りのカラーで大満足でした！またお願いしたいです。
女性 / 10代後半
終始笑顔で対応してくださりました！髪の色も長さも全部理想で凄く気に入ってます！！またご利用させていただきます！ありがとうございました。
女性 / 20代後半
理想通りの仕上がりにしてくださって、大満足でした。
女性 / 20代前半
ブリーチしてあるところとしてないところの差が、来店時でも分かっていたはずなのに、カラー剤を塗り終わって置く時間1度もチェック無しで、洗い流す前のみチェック。
乾かしてからムラが酷すぎてやり直してもらいましたが、謝罪も一切無し。
それでもムラが酷く恥ずかしすぎて私生活での帽子欠かせません。お金払った事が勿体ないです。
女性 / 20代前半
普段このようなコメントは控えておりますが、あまりに悲しくなったので書かせて頂きます。
お店には2時間ほど居ましたが、対応してくれた時間は30分程度。ほぼアシスタントの方でした。周りも待たされてる方ばかりだったので、何故そんなに詰め込んでいるのだろうと疑問に思いました。
最初のカウンセリングの時は愛想もよく、親身になってくれる方だなと思いましたが、こちらが伝えた要望を聞いてなかったのではというぐらいの仕上がりです。
短くするカットが得意とあったので予約させて頂きましたが、素人の私ですら不思議に思う技術でびっくりです。カラーとカットとお願いしていたので最後アイロン等でスタイリングして頂けると思っていたのですが、軽く熱を通すだけ、前髪に至ってはそれすらもなく、前髪カットの髪をはらってももらえなかった為、顔には切った髪の毛がたくさんついていました。途中からもう一刻も早く帰りたくて仕方なかったです。美容院でこんな思いをしたのは初めてで、帰り道泣きたくなりました。
もう二度と行きません。今後私と同じ思いをする方がいらっしゃらないよう改善されることを願っております。
女性 / 20代前半
大大大満足でした😌⤵︎⤵︎
私の望み通りのヘアースタイルにして頂きとてもうれしかったです♡パサついてる髪が気になるのでシャンプーなどいいのがありますかと質問をしてみた所沢山アドバイスをして頂きとてもありがたかったです！！
また是非お願いしたいと思いました🤍
本日は本当にありがとうございました！！
女性
とても感じの良い方で、曖昧なオーダーにも関わらず綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました！
超音波トリートメント付のクーポンでしたが、いつ施術していただいたのか、本当に付いていたのか分からなかった点のみ残念でした。
女性 / 20代前半
綺麗なカットと可愛いカラーにしていただけて満足です🤍
アシスタントさんも気さくな方で楽しい時間でした＾＾
またお願いしたいです☺️
女性
育児中でやっと時間が作れたのでいきなりの予約でしたが対応して頂きありがとうございました。担当してくれた方はとても素敵でカットも上手で大満足ですまたお願いしたいと思いました！
シャンプー等はアシスタントさん？でした、声が小さくてドライヤーやシャワーの音でトリートメントの説明は全く聞き取れなかったりです...担当の方が良かった分、アシスタントさんの対応が気になってしまいこの星のつけ方になりました、ごめんなさい。
女性 / 20代後半
ありがとうございました！またよろしくお願いします🌼
女性 / 20代前半
前回バッサリイメチェンして頂いたのが周りにもとても好評だったので、今回はカラーもあわせてお願いしました！
カラーもとってもかわいい希望通りの色にして頂けて、カットも前回よりもまた少し短くしてもらいましたが、扱いやすくかわいくて大満足です！
また次回もよろしくお願いします！♡
女性 / 20代後半
すごくかわいいカラーにしてくれてありがとうございました🫶🏻
長さもちょうど良くてテンション上がりました💭
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
忙しそうなのにも関わらず、仕上がりはとても可愛いく、接客の雰囲気も良く、一つ一つが丁寧でした。
ありがとうございました😊
女性
またお願いしたいくらいに大満足な髪型にしていただきました！
女性 / 20代前半
思いやりのない美容院だと感じました。
入店後、男性の方から案内があり荷物をロッカーにしまいました。
その後、上着の預かる声掛けがないまま仕事に戻られたので上着を着たまま席で待ちました。
13時予約でしたが、担当の女性が来たのは13時15分でした。
初めに謝られたら「忙しかったんだな」で終わりましたが、「お願いします。今回はどのようにしますか」と言われました。
「謝らないんだなぁ」と思いつつも、こちらが予約時間を15分間違えたか？と思い「予約って13時からで合ってましたか？」と聞くと「はい、こちらがちょっと汗 すみません」と伝えられ分かっているのに言わなかったのかと落胆しました。
個人的な事になりますが、横浜には2時間・交通費もかけて来ています。
待たせるなら、メッセージで初めに教えてください…その時間に合わせて伺います。
ドリンクサービスも内容をしっかりと聞いていなかったのか「ホットの緑茶をお願いします」と伝えましたが「アップルティー」をいただきました。 嫌味なのかな？と感じました。
カットも前髪は切らない、洗い流し→ブローは全て男性スタッフ。
男性のスタッフの施術が苦手だから、女性のスタッフを指名しました。
お忙しいのはわかりますが、出来ないことは出来ないと記載していただきたいです。
こんなにがっかりした美容院は初めてです。
最悪でした。
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