le luxe nails

あやね あんな

ゆさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めて利用しました。 予約時は長さ出し込みで8,000円のコースでしたが、施術中に「フレンチネイルのベースカラーは追加料金です」などと言われ、最終的に料金が上がりました。ベースカラーはコースに含まれているものだと思っていたため、予約時点で分かりやすく案内していただきたかったです。 また、施術中はスタッフ同士で外国語で会話をされる場面が多く、お客様の前ではもう少し配慮があってもいいのではないかと感じました。施術中に使用していた水が何度も私のバッグに飛び散ったことも気になりました。 さらに、フレンチ部分に不具合があり、それをスタッフの方が確認した際、ため息をつかれたあと隣のスタッフと外国語で話し始めたことがとても不快でした。その後、「ライトに入れるときに当たったのでお客様が原因です」と説明を受けましたが、私は心当たりがありませんでした。仮に私が原因だったとしても、そのような態度や伝え方ではなく、まずはお客様が不快にならない対応をしていただきたかったです。 私は「私が悪いのであればそのままで大丈夫です」とお伝えしました。 最後には「本来8,700円ですが8,000円で大丈夫です」と言われましたが、私に原因があったのか、お店側のミスだったのか説明が曖昧で、最後まで違和感が残りました。 そして一番気になったのは、会計後に「ミニモの予約を消しておきます」と言われたことです。私は「消しても私にメリットはありませんが、なぜですか？」とお聞きしましたが、「申し訳ないので」とだけ説明されました。私は「消さなくて大丈夫です」とお伝えしましたが、理由について納得できる説明はありませんでした。 施術を受けた側としては、予約を削除されることでミニモのポイントなどに影響があるのではないかと不安になりましたし、この対応には疑問が残りました。 仕上がりだけでなく、接客面でも残念に感じることが多く、今回はリピートはないと思います。

＜チップ長さ出し＞フレンチ ¥8,000

まめたろさんの口コミ

女性 / 20代前半

急遽の予約だったのですが一つ一つ丁寧に確認しながら とても可愛いネイルをしてくださいました💖💖 大満足の仕上がりでした✨ありがとうございました！

本日限定 / 当日予約チップ長さ出し10本＋持ち込みデザインパーツつけ放題 通常 13000円 → 本日限定 9900 ¥9,900

まりりんさんの口コミ

女性 / 20代前半

急な予約にも関わらず遅くまで対応してくださってありがとうございました。施術中に痛みがないか適度に聞いてくださったり、希望にそって色んなデザイン案を一緒に考えてくださって嬉しかったです！仕上がりも綺麗で何度も見ちゃうぐらいとてもとても満足です！！！！またお願いしたいなと思いました！ありがとうございました！

<ミニモ学割＞U24・大学生限定．ミニモ学割　《チップ長さ出し》当店人気持ち込みOKやり放題 ¥9,500