4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
ミニモで初めて予約しました！
フットネイルするか悩んでましたが行ってよかったです。
遅くまでお店が空いているので仕事終わりに寄れるのもありがたかったです。
開店したばかりのお店で綺麗でした。
マグネットネイルをはじめてしました。
とーーーてもかわいくて、何回も見てしまいます。
綺麗に塗ってもらえて、大満足です！
リピートしたいと思えました。
ネイリストさんがとてもお話が楽しくて、オフ込みでしたが手際も良くてあっという間でした。
他のスタッフの方もいましたが最後は出先に一緒に見送ってくれて、アットホームな感じも良いと思いました。
まつげや、マッサージのリラク系もメニューがあるみたいなので、そちらも気になりました。
今日はありがとうございました。
女性 / 30代後半
まず施術が始まるまで予約時間の30分待たされました。
そして予約していたクーポンは「2時間アートもり放題」です。持ち込みもOKとなっていたので、やりたいデザインを持ち込みました。ニュアンス系が好きなのでそこまで派手でないものを持ち込みました。
店頭で言われたことは「アートは2本です」と言われました。クーポン画面を見せて「盛り放題と書いてあります」とお伝えしたら、「2時間以内でできるのは目安が2本なので、2本までです。お客様の提示されたデザインだと2つ上のコースになりますね…」と2本までとどこにも記載のないことを言われました。
「ではこのデザインだとどれくらい時間かかりますか？」と、2時間では終わらないのだろうと思い聞いたところ「いや、時間は2時間くらいでそんなにかからないと思います」と言われて、さらに？？？でした。
2時間くらいで終わるのに2つ上のコース？しかも、これで2時間で終わるならアート2本なんて1時間ちょっとで終わるのでは？？と思います。
「2時間盛り放題」と書いてあるにもかかわらず、「アート2本まで」という記載のない店舗独自ルールを窓口で提示され詐欺だなと思います。
女性 / 20代前半
施術、施術中の接客はすごくよかったのですが、時間の10分前くらいに来店したのですが、30分程待たされました。
カルテ記入をした後も周りに誰もいなかったため自分でスタッフの方を探しに行かないと受け取って貰えず、、担当の方が明るく対応してくれましたがあまりにも長く不安になり泣きそうでした...。
とても施術が丁寧で可愛く仕上げて頂いたのにもったいないです。。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
施術はスピーディーで会話もとても楽しかったですが、来店して30分待ちました…丁重に謝罪してくださりましたが、時間管理にも気を配っていただけると助かります。
女性 / 20代前半
いつも可愛くしてくれてありがとうございます😊
女性 / 30代前半
20分前に到着してもサロンの扉が開かず、前回は朝9時の予約でも対応してもらえたのにどうしてかな？とシステム上のことで疑問に思いましたが、無事に施術してもらえました。いつも新しいカワイイデザインありがとうございます！
女性 / 20代前半
直前の予約でしたが、空きがあったのでこちらで予約。
お店について扉に鍵がかかっており、電話も扉の向こうで永遠となっているだけ。
管理ができないならオンライン予約やめるべきでは。
女性 / 30代前半
初めてでした✨オーダーどうしようか迷っているところ、
アドバイス頂けてめちゃくちゃ可愛く仕上げてもらいました❤
ありがとうございます😊
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ可愛く仕上げて頂きました！
ありがとうございます！
女性 / 40代後半
とても綺麗に仕上げていただき満足です。ただ店舗の構造上なのか、タバコの様な匂いがしており。唯一の残念な点でした。
女性 / 20代前半
スピーディーかつ、丁寧に施術してくださり、とっても助かりました✨️✨️
ネイルも凄く可愛くて会話も楽しかったです💅★*
またお願いしたいと思います🙏💕
ありがとうございました🎶
女性 / 20代前半
優柔不断な、私に大丈夫ですよと優しくパーツも相談しながら決めました！！
今までやったことないかっこいい系のネイルにしやがりました！爪の長さも生きかえりめっちゃ仕上がりも可愛くて何度も爪を見てしまうほど満足です！！
女性 / 30代前半
時間あまりなく急ぎでしたが、
凄く速い対応をして頂きとても良かったです！
ネイルも凄く可愛いくてお話しも楽しかったです😊ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
施術中、楽しい時間過ごせました❕有難うございます。
女性 / 20代前半
カラー決めから相談に乗ってくれて、施術中も気さくに話しかけてくれて、楽しく過ごせました！友達感覚な感じで楽しめました☺️
女性 / 30代後半
希望のデザインの写真を見せながら細かく確認していただき、とってもかわいいデザインに仕上げていただきました♪
スタッフさんもみなさん感じが良く気持ちよく過ごせました！
欲を言えば所々ネイルの粉があちこちに溜まっていたり掃除が行き届いていない印象でしたのでもう少し清潔感があるとより素敵なサロンになるだろうなと思いました！
女性 / 20代後半
施術が素早くて良かったです。仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
女性 / 40代前半
早く仕上げて頂けて大満足です(^^)
ありがとうございました♡
女性 / 30代後半
とても丁寧に施術してくださいました。またお願いいたします。
女性 / 30代前半
色味など相談にのっていただけて、お話もたくさんできて楽しかったです。前の人の時間が20分程押していたのもあり、待ちはありましたが、その分ハードジェルのオフを無料にして頂けて、施術も接客も対応はとてもよかったです。最後にのせていただいたキラキラのハートが、めっちゃかわいかったです！またお願いします！
女性 / 20代後半
初めてのオーロラネイルとても可愛くて大満足です！
セルフネイルで傷んでいる爪の補強を分かりやすく説明して頂き勉強になりました！
お話が面白く為になったり…終始楽しかったです😆
またお時間合えばよろしくお願いします🙇
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