BRAVE柏東口店(ブレイブカシワヒガシグチテン)

さの ももか🍑

ハルキさんの口コミ

男性 / 40代前半

まだ慣れていなかったようですか一生懸命やって頂けました。接客は不慣れなのか、愛想があまりなかったように感じました。

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さの ももか🍑さんからの返信

この度はご来店ありがとうございました！ また貴重なご意見ありがとうございます！ 接客につきまして、まだ至らない点もございますが、「一生懸命やっていただけた」とのお言葉とても励みになります。 またの機会ありましたらぜひよろしくお願いいたします。

返信日：2026年7月7日

のさんの口コミ

女性 / 20代前半

まず、接客がぎこちなさすぎました。経験年数を考慮したとしても、施術中はいちいち先輩へ確認しに行くだけで、お客様との会話やコミュニケーションもほとんどありませんでした。 カットモデルなので技術面に過度な期待はしていませんでした。しかし、仕上がりを先輩が確認し、毛量調整についてフィードバックをしていたにもかかわらず、その指摘箇所はほとんど修正されないまま施術が終了しました。フィードバックを受けたのであれば、その内容を修正した上でもう一度確認してもらうべきだと思います。 帰宅後もまとまりが悪かったため、別の美容室で同じくカットモデルとして見てもらいましたが、左右差があり、レイヤーも浅いとの指摘を受け、修正してもらうことになりました。 修行中であることは理解していますし、カットモデルである以上ある程度の技術差は承知しています。ただ、指導を受けた内容を反映せず、そのまま帰すような対応は非常に残念でした。何のためのチェックだったのでしょうか。

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さの ももか🍑さんからの返信

この度は、カットモデルとしてご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・接客をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 また、施術中の説明やコミュニケーションが不足していたこと、指導を受けた内容を十分に反映できないまま施術を終了してしまったことにつきましても、深く反省しております。 さらに、ご帰宅後に仕上がりにご満足いただけず、別の美容室でお直しをしていただく結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術だけでなく、お客様へのご説明やコミュニケーション、先輩からのフィードバックを確実に施術へ反映できるよう、改めて技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月22日

ココナッツさんの口コミ

女性 / 40代前半

女性と書いてあるのに男性に切ってもらいました。 それだけ疑問に残りました。 仕上がりは特に不満はないです。

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さの ももか🍑さんからの返信

この度はご来店ありがとうございます！ ただいま、アシスタントの技術向上のためにモデルを募集しており 別のアシスタントに切っていただきました 説明を怠り申し訳ありません🙇‍♀️ 今後も機会があればよろしくお願いします🙇‍♀️

返信日：2026年5月26日