女性 / 20代後半
新規でカットとカラー、トリートメントをお願いしました。
とても感じがいい方で丁寧に接客していただけてとても良かったです。
色味も素敵に仕上げてくださいました。
しかし、少し気になった点が3つありました。
・TOKYOトリートメント付きのメニューにしましたがカラー後のシャワーの際に担当の方が替わり、
シャンプー、トリートメントの際に何も言われなかったので本当にTOKYOトリートメントを使っていただいてるのかわからず、不安になりました。
・カラー中に提供する飲み物の種類を聞かれましたが
私がペットボトルを持参していたせいか、最後まで飲み物が提供されませんでした。
・事前にメッセージの｢サロンでの過ごし方｣で仕上がりの写真を希望と送信していましたが撮っていただけなかったことに帰り道気が付きました。
以上の3点は残念でしたが、帰る際に空のペットボトルを捨てていただいたり新しいマスクをいただけたり素敵な配慮もありました。仕上がりも満足だったのでまた伺いたいと思います。
本日はありがとうございました。
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4.7
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
