女性 / 20代前半
カラー自体には満足しましたが、髪質改善のトリートメントについては不満が残りました。トリートメントが最初から含まれていると思っていたため、確認したところ、カラーのみと言われ、やむを得ず追加しました。しかし、その後にトリートメントがついていると告げられ、すでにカラーの薬剤が作られているので変更できないと言われました。
声が聞きづらい場面があり、1200円だと聞いていたのに、会計時には2200円になっていて驚きました。トリートメントの効果も期待したほどではなかったため、全体的に残念な印象が残りました。ただ、髪に関する相談には真摯に向き合ってくれましたし、色味にも満足しています。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
