女性 / 20代後半
口コミの評価が高かったのと、経験年数10年以上を見て予約しました。
予約時間より15分ほど待たされました。
すみません等の謝罪もなく始まり
カットが終わり一度濡らしますと言われてから
若い女の人に変わり、シャワー台に行きましたが
とにかく力が強くて痛かったです。
爪が長かったのかわかりませんが、髪の毛も引っ張られ最悪でした。
「力加減どうですか？」などの
声掛けも全くなかったので何も言えませんでした。
カラーも何故かその若い女の子人がやっていて
何故この人がやっているのだろう？と思いました。
他の方の口コミに対して「サロン情報にアシスタントと共同でやりますと書いてある」とコメントしていたので
どこかに書いてあるのかな？と見てみましたが
見つけられませんでしたし
もし書いてあったとしても、一言「アシスタントに変わります」と断りがあっても良かったんじゃないでしょうか。
飲み物もアシスタントの方に緑茶のホットと伝えましたが
緑茶の冷たいのでした。
巻きはどうされますか？とアシスタントの方に聞かれ
「毛先だけお願いしますと」伝え
その後男性の方が巻いてくださいましたが
ぐるぐる巻きにされました。
連携が全く取れていません。
もう少し低評価の方の意見を受け止めて改善して欲しいと思います。
カラーやカットの仕上がりは良かったです。ありがとうございました。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
