Melt新宿メルトシンジュク韓国ヘア/髪質改善/ レイヤー/ブラウン

♡さんの口コミ

女性 / 20代前半

先日は直前の予約にも関わらず ありがとうございました ! ざっくりと要望をお伝えしたのですが、 丁寧なカウンセリングで 自分がやりたい髪色を引き出してくださり、 今までで一番お気に入りの色味になりました!🧖🏻‍♀️ あと、カラーした後の方が髪の毛が サラサラになってとても感動しました ! お願いしてから1週間以上経ちましたが、 色も安定していて、 まだサラサラが続いていて嬉しいです✊🏻 他のスタッフの方たちも とても丁寧で優しく、 終始気持ちのよい時間でした !🧴 大切な用事の数日前にお願いしたのですが、 水沼さんにお願いして本当によかったです ! ありがとうございました🙇🏻 また機会がありましたら よろしくお願いします ! 🙏🏻

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韓国ヘア/髪質改善/ レイヤー/ブラウンさんからの返信

♡様 先日はご来店いただきましてありがとうございます😌 また素敵な口コミもありがとうございます！！🙌🏻 大切なご予定前に髪の毛をお任せいただけて、喜んでいただけてとても嬉しく思います😆 定期的なヘアカラー、トリートメントは髪質に問わず状態維持のためにとても大切なメンテナンスです！ またぜひお任せください😌

返信日：2025年10月8日

カウンターさんの口コミ

女性

サービス・仕上がり共に最悪でした。 以下気になった点を記載いたします。 ・来店し、席に案内されるまで待機していたが店内のカウンター席が空いてるのにも関わらずエレベータホールの狭い椅子に案内されました。 ・席に案内されてからも、施術に入るまでも予約時間から20分程放置されました。 ・カラーの相談の際、赤みが出ない落ち着いた色にして欲しいとオーダーすると担当者よりアッシュ系の色をオススメされた為お願いしましたたが、アッシュといっても種類が沢山あるはずでどのような色になるか分からないのにそのまま進められました。(この時点では担当者様を信用していた為、特にどのような色になるかは聞けていなかったので自分にも非があります) ・カラー剤を塗る作業と流す作業はアシスタントの方に担当いただいた為、ほとんど担当者の方に施術されませんでした。 （忙しいのは理解できますが、施術時間と対応人数を鑑みて予約枠を空けるべきだと思いました。） ・カラー剤を塗った後席の移動がありましたが、入口のカウンター席に案内され、ドアも空いていて寒く、背もたれも浅い椅子で30分間程放置され心身ともに疲れました。(カラー剤の正規の放置時間は不明ですが、他の美容院と比較しても長い印象を持ちました) ・カラー剤を落としていただいた後、乾かすまでも15分程放置され髪の毛も乾燥してきてしまいました。 ・赤みを抑えて欲しいとオーダーしたにもかかわらず、カラー剤の放置時間長かったせいか頭頂部がとても明るくなってしまっていました。(担当者より色の具合を確認いただきましたが、長時間の滞在により疲労してしまいその場では直接伝えることが出来ず、申し訳ございません) →予約ページには所要時間が90分と記載がありましたが結局120分程滞在していました。 担当者の方は物腰も柔らかく好印象だったので余計に残念でした。

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うーさんの口コミ

女性 / 20代前半

やりたいカラーが決まっていなかったのにも関わらず、一緒に丁寧に考えてくださいました‪（ •̥ •̥ ）仕上げも素敵にしていただけました！ありがとうございました！

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