女性 / 30代前半
はじめてうかがいました。
結果から言うと施術から2日で浮いて剥がれてしまいました。
私もネイルが初めてなので、扱いが悪かったのかなと思ったのですが、1週間経たずに全ての爪のネイルが剥がれました。
可愛くしていただいて嬉しかったのに、かなりショックです。
またミニモでの対応について。
・そちらからの要望で6/20から6/11へ予約変更しました。日付的には大丈夫だったのですが、施術後約1週間経っても予約変更がされず、こちらから報告して、評価と口コミが今日(6/17)やっとできました。
・カラーチャートを見たくて「見れますか？」とメッセージを送りました。翌日の朝送りますと対応してくださいましたが、次の日の夕方になっても送られて来ず、こちらから催促して夜送られてきました。店舗での接客などでお忙しいとは思いますが、ご自分で言ったことは守って欲しかったです。
施術中は楽しくお話ができたので、なおさら残念です。
ありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.5
