Pinklagoon横浜店kohane_ pinklagoon
アシスタント/研修歴 1年
30
793
マツパが好評マツパを施術した87%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
愛加さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に離れる時や触れる時など声をかけてくださり、メニューも細かく提案してくれたので安心して施術を受けられました。 仕上がりもとても満足で今までで1番しっかりまつげが上がって鏡を見るとテンションが上がります🥳💕 ありがとうございました✨
来店日：2026年6月23日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりで大満足でした✨️ ありがとうございました！
来店日：2026年6月17日
kohane_ pinklagoonさんからの返信
ゆ 様 先日はご来店いただきありがとうございました✨️ お仕上がりに満足いただけたこと、大変嬉しく思います🙇 またのご来店をお待ちしております✨️
返信日：2026年6月19日
nico＊さんの口コミ
女性
普段はこのような低い評価をつけることはありませんが、 今後の技術向上を願い投稿いたします。 接客の雰囲気は丁寧でしたが、 施術中は事前の声掛けがなく、 今どのような工程なのか分からず終始不安でした。 また、薬剤の放置時間は短かったのですが、 瞼やまつ毛を長い時間触られ続ける状態が続き、 目の周りに違和感（負担）を感じました。 この間、声かけがない為、とても不安でした。 最終的な仕上げの際のみ先輩スタッフの方のチェックが入りましたが、それまでは新人さんお一人の施術でした。 施術後、下まつ毛が切れてほとんどなくなってしまいました。技術向上に向けたメニューであることは承知しており、直接のクレームを入れるつもりはありません。 ですが、声掛けの配慮や、目元に負担をかけない手の動かし方、技術面において、今後の指導で改善していただけることを願っております。
来店日：2026年6月17日kohane_ pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 施術中のお声掛けやご説明が不足し、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、お目元への配慮についても至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 なお、今回の施術は上まつ毛のみのパリジェンヌラッシュリフトであり、下まつ毛への施術や薬剤塗布は行っておらず、施術前後のお写真を見返させていただきましたが、下まつげに大きな変化は確認できませんでした。 ですが、お仕上がりについてご心配なお気持ちにさせてしまったこと、声掛けなどの配慮が足りずご不安にさせてしまったこと、重く受け止めております。 またその様な中でも接客の点に関して暖かいお言葉をいただきありがとうございます。 今後は技術面、カウンセリングだけでなく、施術中のお声掛けや安心してお任せいただける接客に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月19日
来店したお客様の傾向
すべてのお客様の傾向を表示しています
- 〜 17 歳5%
- 18 - 22 歳41%
- 23 - 27 歳34%
- 28 - 34 歳15%
- 35 - 39 歳3%
- 40 - 49 歳1%
- 50 - 59 歳2%
- 60 歳 〜0%
予約したお客様の傾向は、性別と生年月日を回答しているお客様の直近1年間の予約データをもとに集計しています
アピールポイント
【❣️限定値下げ中❣️】横浜駅西口徒歩8分￤PinkLagoon横浜店💘￤当日予約大歓迎✨￤Instagram···▸pinklagoon_kohane
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プロフィール
- 得意な施術
- マツパ
- 資格・役職
- 美容師免許
- 性別
- 女性
