NA.YUKI Nail Salon渋谷店(ナユキネイルサロンシブヤテン)Amy 🤍
アシスタント/研修歴 1年
194
6851
口コミ・評判
仕上がり・技術
2.9
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
3.3
194件の口コミ中1〜20件表示
Akiraさんの口コミ
女性 / 30代前半
【⚠️注意⚠️】 担当してくださったアシスタント？の方ですが ・爪をマシンで削る→熱で痛いと言ったらそのあとそれ以上の強さでサンドスティックでガシガシ→痛がったら凄く不機嫌な顔される ・色ムラが激しいのでその場で直して貰うように伝えると、凄い嫌な顔をされて、さらに言葉と態度がぶっきらぼうになる ・フレンチをお願いしたのに、「あなたの爪ではフレンチは見目が悪い」的なことを言われる ・ハイキューやっさんを付けてる外国の方が担当のようでしたが、外国人だからという事ではなく、人として態度が悪かったです。 ・接客業という事をもう一度理解された方がいいと思います。
来店日：2026年4月15日
風羽さんの口コミ
女性 / 20代前半
長さも形もデザインも理想通りにしていただきとても満足です！見るたびにモチベが上がります。ありがとうございました！
来店日：2026年4月15日
のさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめて利用させていただきました。 施術していただいた方はアジア系の方で、 日本語もあまり通じませんでした。 正直詐欺に近いものを感じました。見本の写真と同じ方がされたとは思えないレベルの出来でした。爪の形も違う、色ムラもすごく、はみ出ているところはあとでやる。と言われましたが修正せずに 終わるところだったので「せめてはみ出たところは修正お願いしたい」と伝えるとキレ始め、甘皮を指でちぎられたり、話を全く聞かなくなりました。 研修生とは言えないものでした。おすすめしません、二度と利用しないです。
来店日：2026年4月12日
S-J10さんの口コミ
女性 / 20代後半
まだお願いします🙇
来店日：2026年4月8日
清水さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございました！
来店日：2026年4月8日来店回数：3回
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
載せてあった画像と同じようにしてほしいと言ったところ 出来ないと言われました。。 その画像をみてこのサロンを選んだのに、、 最初の対応はよかったのですが、時間が押してたのか 途中くらいからイライラされてる様子を見受けられました パーツを付けたいと言ったら 取れますよってつけてもらえませんでした パーツを取りに行く時も足音を立てて行ってて 不快な気持ちになりました。 もう少し気持ちに余裕を持って接客した方がいいなと思いました。
来店日：2026年4月7日
saaaaさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当者さんが最悪でした。もう絶対に行きたくないです。 来店時から担当者さんの機嫌が悪くデザインを決めるときも相談しても無視または噛み合わない会話。その後も期限はどんどん悪くなり、カラーチャートを床に投げたり、アセトンを雑に扱うなど物にあたっていました。こちらがもう少しこうして欲しいと要望を伝えると大きなため息ともう変更しないでください。とカタコト日本語で伝えられこちらの要望もほとんど伝わっていませんでした。アシスタントという技術はないのに要望を伝えることも出来ず、案の定仕上がりも全然綺麗ではなかったです。後半は早く帰って欲しいのかカラーを塗るのもすごく雑でトップコートも薄かったです。さらに親指は硬化しきっていなくサロン帰りにやわらかさに気づきました。 2時間対面で怒られているような気分で本当に不快でした。 タダでも行きたくないと感じましたし返金して欲しいと思いました。また未硬化の部分や粗さが目立つとサロンに問い合わせても返信は途絶えてしまい泣き寝入りするしかないのかと悲しいです。
来店日：2026年4月6日
はさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がるのもとても丁寧で早かったですがネイルのデザインを選ぶ時に一つ一つのデザインをちゃんと見ていたらネイリストさんの顔が「遅いな」って感じましたので急いで選びました。そのときは一緒に選んで欲しかったです、「どうゆう系が好きですか？」とか「何色がいいですか」とか聞いてほしかったです。そしたら選ぶ時間がお互い楽になると思います。ネイリストさんの方がなんのデザインがあるのかを1番知ってるのでもうちょっとコミュニケーションを取って欲しかったです。
来店日：2026年4月3日
あーさんの口コミ
ミニモで予約した私にも責任はあると思いますが、ここまでひどいお店ははじめてでびっくりしました。みなさん予約前によく口コミを見て判断orこのお店は利用しないのをオススメします。 そもそも中国人？なのか、最低限の日本語も分からずメニューにある画像と同じ色にして欲しいというオーダーが通じませんでした。2往復くらい別のスタッフに確認しに行き、結局言日本人のスタッフの方が来て言われたのは「スタッフがメニューの画像を載せ間違えているから今日のコースではこのデザインはできない」という物でした。こちらはメニューの画像を見てこの様なネイルができるのか、と判断予約しているのですからこれは詐欺に近いと思います。そのデザインができないのであればキャンセルしたかったですが、もうオフに入っていたため渋々了承しましたが、正直詐欺に近いものを感じているため、返金して欲しいです。 また、満足にオフもできないのであればまだ研修を積む段階でお客様の爪を扱う立場では無いと思います。パーツのオフができず、そのオフだけ別のスタッフが見兼ねてやってくださいました。 90分のコースなのにオフだけで90分かけており、その後まつパの予定があったのにキャンセル料を払うことになり本当に最悪です。そのお金も負担して欲しいくらいです。 完成度はもちろんひどく、ガタガタで服などにひっかかるので早速別のお店でオフしてもらう予定です。二度と利用しません。
来店日：2026年4月1日
さおりさんの口コミ
女性
2回目でとても良かったしスタッフ優しい、リピートします
来店日：2026年3月27日来店回数：2回
かほーんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧な施術で細かい要望も聞いてくれて仕上がりも満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年3月25日
yukaさんの口コミ
女性 / 20代前半
びっくりしたので口コミかかせて頂きます。 まず全ての問いかけが〜ですね、なのが気になりました。 トイレ行かないですね。形これで大丈夫ですね。色はこの色で大丈夫ですね。って全部決めつけられてるのが凄くモヤモヤしました。急いでるのかオフとかもすごく強い力で削られるし腕をグイッと引っ張られたり痛かったです。爪もかなり薄くなってペラペラです オフの途中小指の爪が折れたのに折れたので長さだしで大丈夫ですねって言われました。 自爪の長さはできるだけ長めに残して欲しいと言ったのに削られすぎてもとの長さよりもかなり短くなり悲しいです。 両隣のお客様は色試せてたのに私は色試せないので決めてくださいと言われてそこもモヤモヤしました。当店の利用は2回目で最初来店した時は別の方で色も試せはました。 低価格なので仕方ないのかもしれませんが最低限声掛けくらいは丁寧にしてもいいのではないのでしょうか？
来店日：2026年3月21日
莉音さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしてくださりありがとうございました😊
来店日：2026年3月20日来店回数：2回
んさんの口コミ
女性 / 20代前半
パーツやチェーンの欠品が多い点は残念でしたが、リーズナブルな値段なのにクオリティはとってもよかったです！ また次回もぜひお願いしたいですᐢ. .ᐢ
来店日：2026年3月17日
ちひろさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフの時に爪をすごく削られた。やすりで削る時も雑で痛い。爪が薄くなった。最悪。 言葉遣いも態度も良くない。お勧めできないです。
来店日：2026年3月14日
琴葉さんの口コミ
女性 / 20代前半
この完成度でお金とられるのがすごい不服。返金して欲しい。中国人でまともに要求も伝えられないしなに言ってるか分からないし、中国人ということを書いといて欲しい。最悪。
来店日：2026年3月12日
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう二度と利用しません。 強い力で雑にガリガリ爪を削られ、爪がペラペラになってしまいました。爪の横の皮膚まで削られたので指がとても痛いです。 爪の長さも左右で違い、正直ありえないと思ってしまいました。 技術が足りないのは仕方ないですが、人の爪を扱う以上、もっと丁寧にすべきです。 これまでに2度、こちらで施術しいただき、満足していた分、残念でした。
来店日：2026年3月10日来店回数：3回
みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
リーズナブルなのにも関わらず、爪がアーモンド形になるように丁寧にジェルを塗ってくださるので形が綺麗で、ジェルを重ねているのでしっかりした爪になり、折れる心配もなく、大満足です。
来店日：2026年3月7日来店回数：2回
わかさんの口コミ
女性 / 40代前半
きゅうのメニュー変更でも対応していただきありがとうございました。
来店日：2026年3月6日
おんぷちゃんさんの口コミ
女性
とにかく下手です 他の方が言ってるくらいお店が汚いのは良いんですけど終わったらネイルが服にも髪にも引っかかるし説明が下手 中国語分からないと思ってるのか日本人の悪口も言ってます 結局すぐ他でオフしました
来店日：2026年3月6日
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