。さんからのN° emirai 溝の口の口コミ

• 。さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カラーについてあまり詳しくないので、何か画像やサンプルなどありますか？とお伝えしたところ、「うちではそういうのないです」の一言でした。結果的な仕上がりに関しては目指していた色味だったのでよかったものの、今まで行ったことのあるほかの美容室では、過去のお客様の仕上がりや雑誌、インスタで探してくださるなど対応してくださったので、こんな対応は初めてでした。最初にサンプルは見せていただいたものの、仕上がりのイメージが全く湧かずにカラーを塗られてたので、せっかくの美容室を楽しめませんでした。
  全体的にスピードを意識していたのかもしれませんが、顔にカラー剤もついたままだったし、全体的にもう少し丁寧にして欲しかったです。
  いくら安いとはいえ、単に作業をされている印象を受けました。

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  来店日：2021年8月19日
  

  N° emirai 溝の口さんからの返信

  。様
  
  先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
  カウンセリング時にしっかりとお仕上がりのイメージ共有ができておらず、不安な時間にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  お仕上がりに関しましてはご希望のお色味になっていたとのことで安心致しました。
  
  作業のように感じさせてしまった対応も、大変申し訳ございませんでした。
  今後このような事のないよう、対応の見直しをさせていただきます。
  今回はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年8月23日

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