女性 / 30代前半
この度はカラーとカット、ありがとうございました。
施術前のアンケートで『話すのが苦手』を選択したからなのか、必要最低限の会話でしたが、居心地が悪いということはなかったです。
そのアンケートで髪の毛についてのことがありいくつか答えましたが(髪の毛について癖がある、量が多いなど)担当された方には何も伝わってなかったのかな？と思いました。
施術に関してはカラーは良かったですが、『今までと雰囲気は変えずに5cmくらい短くしてください』と伝えたつもりでしたが、カットがバッサリと真っ直ぐ切られた跡があったり、バサッと広がったり何とも言えない髪型になりました。本来は顔周りは短くて後ろに行くにつれて段々長くなっていて、段が入っていました。
またプレトリートメント付きでしたがいつされたのか分からなかったです。(最後につけてもらった流さないトリートメントのことかな？)
でも施術前にイスで待っている時、他の施術されている方を見たら丁寧なカットやツヤツヤな髪の毛になっていて素敵な髪型をされている方もたくさんいらっしゃったので、腕はいいのだと思います。
伝え方が悪かったのかなと反省です。
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仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
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