女性 / 20代前半
最悪です。
「雑、適当」
この言葉通りの仕上がりでした。
母と2人で訪れカット、カラー、トリートメントをして頂き私は髪質改善トリートメント、母は酸熱髪質改善トリートメントというメニューを選択したにも関わらず同じ内容(5STEPのトリートメント)でした。
実際には違うトリートメントをして頂いてたのかもしれませんが、説明がなかったので素人に違いは分かりませんし、さほど綺麗になってないのでお金をかけたのがばかばかしいです、、。
料金の変更なし、高い額をお支払いしました。
カラーの置き時間が体感ですが15〜20分程、居心地の悪いカウンターで待たされました。
その際色の浸透具合のチェックは一切なく放置され、謝罪の一言もなかったです。
入店し初めにどうなりたいかのイメージ画像をお見せし、切る過程で相談しながら前髪の長さを決めたいとお伝えしたのですが、相談なく勝手に切り始め想像していたものとはかけ離れた仕上がりで最悪です。
スタイリングはオイルをつけてアイロンでさっと熱を通すのみ。
美容院後の綺麗な仕上がりは無く自分でやったのかな？(笑)と思うくらいです。
混んでいて大変だったのかもしれませんが、このような対応をされるのであれば最初から2人同時では出来ません、とお断りしていただけたら他のお店を探せました。
このような経験は初めてなので口コミさせて頂きました。
メッセージの返信は早く有り難かったです。
ありがとうございました。
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4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5
