Lino eyelashリノアイラッシュYamamoto Risa

みちゃんさんの口コミ

女性 / 10代後半

本日初めてマツエクをして色々わからないことがあったのですが丁寧に接客してもらえてとても満足です、お店の雰囲気もよく目がぱっちり見えるよう可愛くしてもらえました💛 これを無料はびっくりですまたお願いします！

フラットラッシュ100​〜​120本 (オフあり) ¥0

Yamamoto Risaさんからの返信

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのマツエクでご不安な点もあったかと思いますが、仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです！ お目元がぱっちりして、とてもお似合いでした☺️♡ 無料モデルにも関わらず、このようなお言葉をいただけて励みになります！またぜひお任せください♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております🌿✨

返信日：2025年12月25日

らなさんの口コミ

女性 / 20代前半

ストレス溜まってお酒買って帰りました。 2025年12月6日に来店された方と全く同じ理由です。 ブランケットもバサっとかけるし、おでこの上に置く布もバサっとおく。施術痛すぎて帰ろうと思いました。 それに施術が終わったら1時間も押してました。さすがに一言ほしかった。帰りも謝罪もない。最悪。

フラットラッシュ100​〜​120本 (オフあり) ¥0

Yamamoto Risaさんからの返信

この度はご不快な思いをおかけした点についてお詫び申し上げます。 ただし、口コミに記載されている内容には事実と異なる部分がございます。 施術中は安全に配慮し、声かけを行いながら丁寧に施術いたしました。 終了時間は予定より約30分ほど押しましたが、繁忙期や他の予約との兼ね合いにより、施術時間に多少のズレが生じる場合がございます。 今後も安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。

返信日：2025年12月24日

08さんの口コミ

女性 / 40代前半

先日マツエクして頂きました! ありがとうございました! 仕上がりはとても気に入って良かったのですが、少し愛想のない接客のように感じました😣まだ数回しかマツエク行った事ないのですが、今まで行ったお店の方は、テープ貼ったりする時剥がしたりする時(テープ痛くないかは聞いて頂きました)など、ことあることに声をかけて下さってこちらを常に気遣ってくれました。 途中からくっついたまつ毛同士を剥がす作業?をずっとしていたのですが、ずっとチクチク痛かったです💦途中我慢出来なってしまって、痛いとお伝えして謝って下さったのですが、それ以降も痛いのは続きましたが、無料でやって下さってるしと思い、施術の邪魔にならないようにと我慢しました。 帰り際なにか声をかけてくれるかなと思いましたが、とくに何もなかったです😞 仕上がりもとてもよかったし楽しみに伺っただけに、残念な気持ちで帰りました💦 自分も普段接客業をしてるだけに、少し気になったのと今後の応援の意味も込めて、長くなりましたが書かせて頂きましたm(__)m

フラットラッシュ120本 (オフあり) ¥0

Yamamoto Risaさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 接客についてのご指摘に関しまして、当日はテープの調整時や施術工程の切り替えの際など、必要なタイミングでお声がけを行わせていただいております。 ただ、お客様に十分に伝わらなかった点は配慮不足として受け止めております。 また、痛みをお伝えいただいた際には、その場で施術方法の調整を行っておりますが、 それでもご不快な状態が続いてしまったとのことで心苦しく思っております。 施術内容につきましては、いただいている条件の範囲内で、可能な限り丁寧に対応させていただいております。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025年12月7日