earth東神奈川店

フェード/刈り上げ/ jurina

佳さんの口コミ

40代後半

フェードカットを得意としているということでお願いしました。ミニモでの予約とホットペッパーの予約がリンクしておらず予約はミニモ優先ではなく予約時間が変更となりました。マメにミニモをチェックして欲しいです。仕上がりフェードはほぼ満足です。が、スタイリストが他の客と並行にスタイリングしていてセット途中でいささか待たされる時も。スタイリストの派手なメイクに夜の店か？と思うほど落ち着かないサロンとも感じた。シャンプーは別の担当者で非常に雑。緩すぎる洗いにタオルドライの甘さでセット台に戻る時は雫が滴り落ちるという… フェードカットが良かった分、サロンの諸々の半端さに少しガッカリしました。 またお願いしたいけれど躊躇しています。

【夏に向けてイメチェン✨️】メンズカット ¥2,980

フェード/刈り上げ/ jurinaさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。 フェードの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います！ 一方で、ご予約時間の変更やお待たせしてしまったこと、シャンプーを含めたサロン全体の対応で残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、予約確認や施術中のご案内、スタッフ間での共有を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひ担当させていただけますと幸いです。

返信日：2026年8月4日