経験年数 6年
4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6女性 / 20代後半
希望の髪型をぼやっとしたことしかお伝え出来ませんでしたが、そんな中でも色々と提案していただき
かつ、汲み取ってくれて
ほんとにいい感じにしていただきました！！
元々髪の量も多く癖毛で、広がりやすかったので
他ではあまりすいたりしない方がいいと言われ
いつも微妙な量のままでしたが
今回すいてもらいましたが、乾かしたあとや朝起きた後の
状態もとてもよく扱いやすい感じで
ここで切ってもらってよかったなと思いました！
カラーもとても可愛い色にしていただいたので
ほんとにおすすめです！
美容師さんの腕と髪質改善が良かったのだと思います◎
女性 / 20代前半
とても素敵な仕上がりで大満足です！
お話も楽しくて、髪も素敵で幸せです〜🫶
ありがとうございました！
女性 / 50代前半
とても丁寧にカウセリングしていただきました。私がどうしたいかを最優先に、私がアドバイスを求めると的確に答えてくれる美容師さんでした。とても心地良かったです。
仕上がりも大満足でした。お手入れ法も丁寧に教えていただきました。本当にありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても満足いく施術でした！これからも頑張ってくださいっ☺️
女性 / 40代後半
担当の方は、カラーの説明や仕上がりについても、とても丁寧にわかりやすく話してくれて安心して任せれられました。
また機会があれば同じ担当さんで行きたいです。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
わかりにくい場所にあるので事前に確認するのがオススメです
ネットでは女性担当になっていましたが、当日は男性が担当になりました。話しやすくて優しい方でした。髪の毛に興味がない私でもわかりやすく時間をかけて説明してくださり、賢明さが伝わりました。カラーで来店しましたが、何色でもいいのでいつも店の人に任せていましたが、ともきさんが私に選んだカラーはしたことのない色で新鮮で嬉しかったです。ベテランの手慣れた人にはない、一つ一つが一生懸命だと感じました。次回はグラデーションと、彼氏のヘアカットもお願いします。
女性 / 20代前半
ミニモで前日の夜に予約させていただいたのですが、予約のやりとりは無かったです。(自動送信のみ)
時間より少し早く着いてしまった為店内混みあっていて、ご案内がちょっと待たされることもありましたが
接客はすごく丁寧かつ他人行儀すぎない態度で人見知りな私でも楽しく施術させていただきました。
ずっと気になっていた髪質改善トリートメントもさせて頂いて、仕上がりも大満足です！！
パサパサだった私の髪の毛生き返らせてくれてありがとうございました！
美容室を転々としていた私ですが、今度からここに通おうと思います☆
女性 / 20代前半
予約時間の5分前に着きましたが受付には誰もおらず予約時間になっても誰も来ませんでした。結局女性のスタッフが来たのは私の予約時間の5分後で、それなのに「お待たせしてしまいすみません」も無しに「お名前いいですか」と聞かれました。この時間に客が来ることを知っているはずなのに受付に1人もいないのと謝罪が一言もないのはおかしいと思います。
奥のブースに案内されましたがそれまでに何人かのスタッフがいましたが「いらっしゃいませ」の言葉は0。今まで私が行った美容室は全員から「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」がありました。お店側がそうゆう方針なら接客業なので少し考え直した方がいいと思います。
担当の方とは別にカラーとドライヤーをしてくださったもう1人のスタッフさんがいらしたのですが、その方が「今日暇なんですよね」と仰っていました。暇なら1人ぐらい受付に立っていればいいのに。そもそも客に対して暇などとありえません。この方が酷く、今日休みのはずのスタッフさんが髭剃りを忘れて取りに来たらしいのですが、その会話を大きい声で堂々とし、私にも「こいつ休みなのに髭剃り忘れて取りに来たんすよ」と。それだけならまだいいですが、「この後何すんの？」「どっか行こうよ」などの会話をしていました。私を含め3人で会話するのであればまだわかりますが、スタッフ同士のただのプライベートな会話です。私は苦笑いしかできず、こんな美容室初めてでした。この2人は接客業不向きですね。辞めた方がいいです。
仲の良さを見せたいなら別のやり方があると思います。高校生みたいなやり取りを見せられても良い気分はしません。とても不快でした。まだ学生気分なのでしょうか？^ ^
全体的にスタッフの年齢層が若めで、ノリは高校生、大学生って感じ。完全に若者向きですね。私が10代の時だったら楽しかったかも。いくら値段が良心的とはいえ客の年齢にあった接客をするべきです。もう2度と行きたいとは思いません。
担当の方は私の話をしっかり聞いて要望通りにしてくださりました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
今回はカラーをして頂きました！
とてもいい色に仕上げて頂いて嬉しいです🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
注文通りにカットして頂けなく残念です。
カットしている間も会話は一切無く、楽しくもなかったです。
女性 / 20代後半
入店が遅れたのにもかかわらず、
すごくよくしていただきました｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡
そして理想通りのカラーになって嬉しかったです！
店内も清潔感あって活気があり、店員さんもみんな優しかったし
お話するのが楽しかったです！笑
札幌いくときにはまたお願い致します！🙇♀️✨
女性 / 30代前半
ちょうど良い髪色で、質感もサラサラになりました。
お話も面白かったです。ありがとうございました。
女性
自分に合うスタイルを教えてくれて親身に対応、施術していただきました。色味も仕上がりも気に入りました！
ありがとうございました。
女性 / 50代前半
初めてづくしの美容室でした…
予約してコメントを入れると、必ず今までは返信いただけて相談の上、安心して来店できていましたが、全く返信がないままで不安いっぱいで来店
美容師さんもお客さんも多い、ひしめき合ってる感じでした
他の美容室では、どちらでも同じ相談をして満足いくようにしていただけましたが、今回は無理でした
最後の言葉、言い方です
強気な口調と態度で「〜とおっしゃったのでそのようにさせていただきました」
言葉遣いは丁寧ですが、嫌な気持ちがしました
ずっと不安いっぱいのままでした
シャンプーも首の辺りを洗う時、ガシガシといった感じで痛かったです
飲み物をきかれて選びましたが、出てきませんでした…
女性 / 20代後半
お店では満足した仕上がりになったと思っていましたが、帰宅して確認したら、明らかに長さが飛び出て切られ忘れている毛束がありました。格安メニューだったとはいえこんなことは初めてだったのでびっくりです。
女性 / 30代前半
丁寧な対応で、親身に相談に乗ってくれました。
仕上がりもムラなく綺麗にできていて満足ですᵕ̈
ありがとうございました！
女性 / 40代後半
とても丁寧な接客で気持ちよく来店できました。髪色もきれいにしていただいて、プラス料金でトリートメントもして髪が生き返りました！これからも通いたいと思えるお店で大満足です！ありがとうございました。
女性 / 30代前半
丁寧な接客でとても気持ちが良かったです。巻き方も親切に教えてくださいました。
女性 / 10代後半
とても可愛く理想以上の仕上がりで満足してます！
女性 / 20代前半
今まで行った美容室の中で間違いなく最も不快でした。
まともな人間なら行かないと思います。
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