女性 / 20代後半
ミニモでの対応や施術前のカウンセリングが丁寧で好印象だったため、期待大でした。
ですが、私にとってはあまりいい内容ではありませんでした、、
施術による髪の色落ちをできるだけ避けてほしいと要望しましたが、シャンプー後髪の毛が濡れた状態で他のお客さんの対応に回られてしまい、そのまましばらく待たされたのが気になりました。スタッフさんが少なく、待ち時間が生じるのは承知していましたが、一言もなく濡れたまま放置されてしまったため、要望を理解していただけていなかったのかと、残念に思いました。素人目線ですが、仕上がりはパサついていました。
また、帰宅後洋服に切った髪が何本もついており、そうした細かいところがもったいないと思いました。
スタッフさん達の人柄がいい分、もう少し改善していただければ嬉しいです。ありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6
