こにさんからの推し活専用 【派手髪】飯野ゆかりの口コミ

• こにさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  嫌味な発言が多く、非常に腹立たしかったです。
  また、予約時間を変更されたのに対し、謝罪もなし。
  接客業に従事しておりますが、ここまで不愉快に思ったのは初めてです。

  前髪カット＆コテでのスタイリング付き ¥1,650

  来店日：2023年12月11日
  

  推し活専用 【派手髪】飯野ゆかりさんからの返信

  大変申し訳ございません。
  お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
  お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
  
  当日のご予約におきまして、
  スムーズなご案内ができなかったこと、
  お客様のご期待に添えなかったこと、
  心より反省しております。
  お客様のご不満を引き起こした点について、
  スタッフ間でのコミュニケーションとスキル向上のトレーニングを強化し、同様の事態が二度と発生しないよう努めます。
  
  ‼️前髪カットのメニューで、スタイリングされてのご来店の注意を促す事や、
  ヘアセットのご要望が多い場合は、ヘアセットのご予約を促す説明文を追加させて頂きました。
  また、施術中は施術のしやすい身なりのお願い（ダウンジャケット着用での施術は事故に繋がる事がある為）も同時に記載を増やさせて頂きました。
  
  お客様が快適に過ごしていただけるよう、
  今後はより一層丁寧で迅速なサービスを心がけ、
  技術向上にも努めてまいります。
  ご協力いただき、誠にありがとうございました。

  返信日：2023年12月11日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。