虎杖さんからの推し活専用【派手髪】飯野ゆかりの口コミ

虎杖さんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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まず、5分遅刻してすみませんでした。
そこからもう「キャンセル扱いです」「普通ならもう帰ってもらうんですけど」「時間ないんで早くしてください」など高圧的に言われてもう普通に帰ればよかったとずっと後悔しています。
これ記入してくださいって言われて記入してるのに急に強く頭掴んで真っ直ぐにされたり嫌味ばっか言われたり誕生日なのに最悪な気分でした。
時間に急かされたけど結局時間余ってるし意味がわかりませんでした。
あまりにも酷くて言われたことない言葉まで言われてお店から出たあと思わず涙がこぼれるくらいでした。
お客様は神様では無いですけどお金もらっている以上それなりの態度はして欲しいです。

【イベント前に】ヘアアレンジ🎀30分コース ¥3,000

来店日：2023年11月29日

推し活専用【派手髪】飯野ゆかりさんからの返信

先日は大変申し訳ございませんでした。
ご予約のお時間になってもご来店されずに
こちらからも何度かお電話をさせて頂きましたが
お出になられず、
そこからのご来店でした。
サロンの規則で、無断での遅刻の方はキャンセル扱いになっています。
今回、ヘアアレンジのメニューでしたので
ご予定があると思い特別に対応させて頂きましたが、
このような言われ方をされ、本当に悲しいです。

お客様とは、対等な関係で接しております。

遅刻され、謝りもせず当たり前のように早くして！の
態度を取られ、本当に悲しい気持ちでいっぱいです。

それでも喜んで頂けるよう、施術は一切手を抜かずに
集中させて頂きましたが
結果的にご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

自分の未熟さを痛感させられました。

返信日：2024年1月13日