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マツエクが好評マツエクを施術した90%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
98件の口コミ中21〜40件表示
ふるさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術ありがとうございました。 お店の雰囲気はとても綺麗でよかったです。 ただ、施術については星1とさせていただきます。 施術して頂いた数日後、エクステが目に入り出し自分で抜く羽目に… 施術後すぐにエクステの向きに違和感を感じてましたが、こんなものか…と様子見しておりました。（接客も高圧的だったため言い出せなかったのも原因だと思います）
来店日：2023年9月10日
本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
先日はありがとうございました。 ご自身の自まつ毛が目に入ったという事でしょうか？ 施術中にはまつ毛が入ったとは記憶しておりません。 本日口コミを頂いておりますが、施術日から２週間経過しております。 まつ毛の根本が伸びてきて、マツエクがフラフラして気になるようでしたらリムーブもさせて頂きますので、遠慮なくおっしゃってください。
返信日：2023年9月23日鈴香さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても気持ちの良い接客をしていただきました。 提案していただいたデザインも可愛くて気に入りました！
来店日：2023年8月18日倖穂さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのマツエクでしたが、自分に合う長さや形を提案してくだって安心出来ました！ 丁寧に提案・施術してくださりありがとうございました。
来店日：2023年7月29日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切で良かったです。
来店日：2023年6月18日uさんの口コミ
女性 / 20代後半
終始親切に対応していただき、安心して施術を受けられました。ありがとうございました！ また予約したいと思います。
来店日：2021年10月30日rさんの口コミ
女性 / 20代前半
マツエクが初めてで分からないことがたくさんだったのですが、一つ一つ丁寧に説明して下さって、たくさんの要望にも答えて下さって、すごく満足な仕上がりにして下さいました！！ 技術もですが、接客も良かったです！！ ありがとうございました！
来店日：2021年10月21日ユウカさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて行かせていただきましたが 対応がとても親切で凄く良かったです！ 仕上がりも自然で良かったです。 また、お願いします。
来店日：2021年5月18日あゆみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足しました！！ 次はしっかり生やしていきたいと思います✌︎✌︎
来店日：2021年4月18日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました😊 また嬉しい口コミもありがとうございます🌟 お化粧もしやすくなるかと思います♪ 1ヶ月以内でのご来店がオススメです＊ またお待ちしております(*^_^*)
返信日：2021年4月20日^_^さんの口コミ
女性 / 20代前半
私の要望をしっかり聞いてくださいました。 すごく良い仕上がりになりました♡ お話もすごく楽しかったです！ また行かせていただきます！
来店日：2021年3月29日ℳ.さんの口コミ
女性 / 20代後半
予約した時は予約時間よりか遅くなると思ったので 急遽でしたが前日に時間変更をしていただきました。 実際は予定よりか早く行けて 快く対応してくださいました。 どのようなデザインにして行くか一緒になって 考えてくださり 自分自身の目の形やどのようなデザインが いいかなどたくさんアドバイスをしていただき ものすごく丁寧にカウンセリングから仕上げまで していただきました。
来店日：2021年1月21日
みさぽんさんの口コミ
女性 / 30代前半
違うメニューも気になると言ったら丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。次回が楽しみです。
来店日：2020年12月15日
てしこさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお世話になってます。
来店日：2020年10月10日来店回数：6回本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
お世話になっております😊 またのご来店お待ちしております♪
返信日：2020年10月15日あいかさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのマツエクでしたが、とっても満足です！ ありがとうございました！
来店日：2020年10月7日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😊 喜んでいただきとても嬉しいです♪ またお手入れなど分からないことがございましたらお気軽にお聞きください♪
返信日：2020年10月15日
ぴーちさんの口コミ
女性 / 20代前半
カールがあまりないのがショック、、、 接客などは良かったけどすこしナチュラルな仕上がりで残念😭
来店日：2020年9月11日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
この度はご貴重なご意見頂きありがとうございます。 カウンセリングでしっかりとお客様とデザインの共有が出来ていなかったのが原因と思われますので、スタッフ全員に共有し、接客や技術向上に努めて参ります。
返信日：2020年11月19日なみさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのエクステだったんですが、とても丁寧に教えて下さり助かりました〜！ ありがとうございます😊
来店日：2020年8月31日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ その後マツエクライフは楽しんでいただけましたでしょうか😊 またのご来店お待ちしております♪
返信日：2020年11月19日
あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
スタッフさんも施術もカンペキでした✨ イスがふかふかで爆睡しちゃってごめんなさい😂 またお願いします💗ありがとうございました🥺
来店日：2020年8月21日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 嬉しいお言葉をありがとうございます！ リラックスしていただけてよかったです✨ またのご来店お待ちしております♪
返信日：2020年11月19日
みちゃまさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてここに来ました。 すごく満足です！ 次もここに来ようと思います！ それぐらい満足です！！(笑) ありがとうございました！
来店日：2020年8月4日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 満足していただきとても嬉しく思います。 久しぶりのエクステはいかがでしたか。 扱いにくくはないですか？？ 地睫毛がとても長いので羨ましいです(^-^) またご来店の際は詳しくお伺いいたしますのでよろしくお願いいたします。 嬉しい口コミ本当にありがとうございました！！ また、お会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2020年8月10日
Nさんの口コミ
女性 / 30代前半
マツエクと同じ寝ころんでやってもらったので、爪の長さやひっかかる所がないかとかデザインについて最後にならないと確認出来なかったのが残念でした。あとフットバスも最初になかったので、足の汚れや匂いとかが気になるまま店員さんにやってもらう事に申し訳なく感じてしまいました。でも安かったので値段相当なのかなと思います。
来店日：2020年8月2日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後改善していきたいと思います。 口コミを投稿していただきありがとうございました🙇♂️
返信日：2020年11月19日由里さんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な対応で良かったです。 ただ一つ、甘皮処理をする際とても痛かったです。 仕上がりを見た時少し切れてたので、そこが少し 残念でした。 ネイル自体は可愛い仕上がりだったので満足です。 ありがとうございました！
来店日：2020年7月28日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 甘皮処理の際、大変申し訳ございませんでした。 今後気をつけてまいります。 口コミをご投稿いただきありがとうございました🙇♂️
返信日：2020年11月19日
ぴかぴかさんの口コミ
女性 / 30代前半
これはネイルを担当して下さった方ではないのですが、来店してから、履物はどうしたらいいかなどの接客はせず、スマホばかりいじっていました。こちらが聞いたら答えてはくれました。初めての人も来ると思うので、忙しいとは思いますが、まず接客をするべきだと思います。 予約時間になっても案内されず、やっと施術室へ案内！と思いきや、物を片付けろと他の店員に言われ、また待たさせる状況に。その言い方もこちら側からしたらすごくきつい言い方で、お客がいるのにそういう言い方は無いんじゃないかな？と思いました。 ネイル自体は丁寧な施術だったと思います。 しかし、デザイン、色が思っていたより少ないかな？思いました。もう少し種類を増やして欲しいと思います。 今回はありがとうございました。
来店日：2020年7月23日本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
この度は、ご来店ありがとうございました。コロナ対策で施術後のベットの片付け、消毒、換気を徹底しております。忙しさのあまり片付けが疎かになっていたのを先輩が注意したのだと思われます。片付け、消毒は、お客様と技術者を守る為の大切な事ですが、少しキツく聞こえご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スマホは、LINE予約のお客様への返信をしていたり、新しい当日予約がどんどん入ってきますので、確認など受付でさせて頂いております。こちらもお客様への対応でございます。
返信日：2020年8月5日
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