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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
83件の口コミ中81〜83件表示
shihoさんの口コミ
女性 / 30代前半
前回施術下さった方とは違う方でした。 仕事の残業で10分ほど遅れてしまったのですが、それでも1時間かからずで綺麗に付けてくださいました。 しかし、3480円のコースだったのに3481円で何故かプラス1円が発生。 選択したコースは2回目以降と記載があったので、次回もミニモから予約しようと思っていたのですが、何故か次回からの予約は電話でとの事でした。 帰り際に疑問を聞こうと思っていたのですが、スタッフさんが少なかったのか、対応中ね見送りなく聞くことができずモヤモヤが残ったまま終わりましたので、少し残念です。
来店日：2019年6月19日来店回数：2回
本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
ご来店ありがとうございました。この度は、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 10数分遅れてお越しで、次の予約のお客様の施術に伸びてしまうと判断し、たまたま当日ヘルプで来ておりました系列店のオーナーに急遽入って貰いました。（1級資格を持つトップアイリストです） 急に引き継いだ為、レジでの引き継ぎが出来ておらず消費税が1円繰り上がって計算してしまったようです。大変申し訳ございませんでした。 お詫びのお電話と共に差額の1円は、振込にて、返金をさせて頂きました。
返信日：2019年6月28日
沙織さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足です。
来店日：2019年6月15日来店回数：4回本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました😊今回少し長くさせて頂きましたが満足して頂けて良かったです！またデザイン変更したい時はアドバイスさせて頂きます♩またお待ちしております♩
返信日：2019年7月19日shihoさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がり満足です。 接客も丁寧で、平日だった為かお客さんが私のみで周りを気にせずリラックスして施術を受けられました。 予約のやり取りは何もなかったので★5にしています。 メイク道具はなかったですが、ヘアセットの道具や、お茶お菓子も置いてありました。 居心地が良かったです。
来店日：2019年5月14日来店回数：2回本通り店 ビーナスフォートさんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました^_^ リラックスして頂け仕上がりも気に入って下さり良かったです。再来クーポンもございますので、また是非ご来店お待ちしております♩
返信日：2019年5月16日
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