ニニネイルサロン(ニニネイル)

ネイリスト リザ

rさんの口コミ

女性 / 20代後半

夜遅い時間でしたが、とても丁寧な接客で、ネイルも可愛く仕上げていただきました。✨ ありがとうございました♡

🦋‪練習モデル🦋‪オフ込み⭕️ラメグラデーション✨️ ¥1,980

ネイリスト リザさんからの返信

ご来店誠にありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです🍀*゜ありがとうございます😌𓈒𓏸

返信日：2024年10月8日

ぷーーさんの口コミ

女性 / 30代前半

日本語ができないと思っていませんでした。 日本語通じないです。教えている方も中国人。日本語伝わらない時がありました。全てがど初心者すぎてお金取っては行けないレベルです。不衛生でした。自分の洋服で爪を拭かれます笑笑初めてです。 今まで私はいろんなところに行きましたが。ここが1番最低です。 場所も有名なマンションで行きたくないです。 ジェルが皮膚に付いているため拭いて欲しいと言ったが、そのまま硬化して後で形を整えると。結局形整えず。ジェルが全部はみ出したままですw日本人のネイルサロン1年生でもやらないようなことばかりで酷い仕上がりです。ジェルはみ出しの経緯を説明したら、指導側は謝りもせず、新人だから仕方ないと笑笑まずは謝るべきだと思います。指導者失格です。もう少しネイルの事を教えてあげてはどうですか?日本語も。

✋手🔰練習モデル🦋初回ジェルオフ無料‼️ワンカラー【すぐ予約OK💫💫】 ¥2,500

sさんの口コミ

女性

今回予約したのが研修中の方であったため、クオリティに関しては求めておりませんでしたが、その他の接客に関して、正直「接客」と言えるものではなく、口コミ入れさせていただきます。 まず、施術してくださる方が、「ありがとうございます」「𓏸𓏸お願いします」という初歩的な挨拶もできない、ほとんど日本語が話せない外国の方でした。カタコトで話せるならまだしも、接客業として必須の挨拶もできない方が担当するなら、予約欄にその主を書くべきだと思います。また、挨拶の練習はお客様相手でなくてもできると思います。施術中、ほとんど後ろにおそらく先輩のスタッフが指導しておりましたが、ほとんどが挨拶や日本語の指導でした。施術の経験が少ないから時間がかかってしまうのなら納得いきますが、日本語ができないから時間がかかってしまうというのは、お客様で練習するのはありえないと思います。施術に関しても、マグネットネイルは1度塗りのみ、というような塗り方のマニュアルも理解しておらず、ちょうどその時に先輩スタッフが離席してしまったため、間違えた方法でネイルを硬化してしまいました。これに対しての謝罪も一切ないです。お客様の前に出るのでしたら、クオリティはまだしも、マニュアルは覚えてから担当するべきだと思いますし、謝罪の日本語くらい覚えたらどうでしょうか。 お金を払って接客を受けてきているのに、爪の形も全部バラバラ、ネイルの厚みも全部バラバラ、挨拶もされない、挙句の宛に、私が「もう少しネイル薄くしてください。」と言ったところ、「分かりません、英語？話せますか？」と言われました。客に英語を要求するということに、本当にびっくりしました。酷すぎます。また、こちらが難しい日本語ではなく、ネイルをするのであれば絶対に知っておくべき単語も知らないことに驚きました。 接客とは言えないような気分を害する接客、セルフネイルした方がマシなクオリティ。これでお金をとっていることに衝撃です。 普段マイナスイメージでの口コミなど書きたくない方ですが、さすがに酷すぎたため口コミさせていただきます。

✋手🔰練習モデル🦋初回ジェルオフ無料‼️ワンカラー【すぐ予約OK💫💫】 ¥2,500