KILLA annex

🎀 のえか/ハイ トーン/ピンク🤍

ツナさんの口コミ

女性 / 20代後半

接客態度も良いし、技術も素晴らしいし、有意義な時間を過ごして、本当にありがとうございます。仕上がりは完全にイメージ通りです。また指名します。🥰

【詳細必読】🫧カット+内部補修トリートメント🫧 ¥0

🎀 のえか/ハイ トーン/ピンク🤍さんからの返信

先日はありがとうございました！ 嬉しいお言葉もありがとうございます！ ボブとってもお似合いでした✨ またぜひお待ちしております！

返信日：2026年3月24日

なさんの口コミ

女性

ありがとうございました。 ・希望)レイヤーボブ(肩くらいの長さ) ・実際)耳下のショートボブ(レイヤーなし) もともと前側に短いレイヤーが入っており、そこに間違えてあわせてしまったのだと思います。本来はそこは短いのでレイヤーのままで残すというお話でした。※イメージ写真でもすり合わせしました。 失敗したことには一度も触れず「ボブ可愛いですね」とこの髪型をおしすすめる誤魔化し方をされており、間違えた後の対応についても不誠実さを感じました。 誠実さはスキルや年数関係ないものかと思うので残念です。 (先輩も近くにいらっしゃったので、本人に権限はなく、店舗全体での方針かもしれません。) ・予約)22:00開始 ・実際)22:30過ぎにスタッフさん到着 ・予約)店舗A ・実際)店舗B また、予定していた店舗に到着すると「ここではありません、雨の中)別店舗に歩いて行ってください。こちらから連絡します。」と一切説明も謝罪もなく案内されました。到着した店舗Bでも、謝罪も説明もなしに30分以上椅子で待つことになりました。強い違和感でした。 スタッフの方も私の体感だとかなり遅れて到着されましたが、「遅れてすみません〜」と軽くはじまり、びっくりしました。 何故遅れてるのか、そもそもここにいていつか案内されるのか、22時過ぎて別店舗に移動しても、誰にも説明を受けられない状態で不安でした。スタッフは受付からすぐいなくなったので、確認もできませんでした。 結局終わったのは22:30ですが、カットミスや時間遅延の件について、最後まで一言もなく、終わりました。 こちらが求めすぎであることは承知の上、貴重な不快な体験でした。 お時間いただきありがとうございました。

【毎週木曜日限定‼️】 カット＋艶トリートメント ¥0

🎀 のえか/ハイ トーン/ピンク🤍さんからの返信

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に添えない仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、ご案内やお待たせしてしまったこと、説明や配慮が不足していたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングや技術、接客・ご案内を見直し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年6月27日

美優さんの口コミ

女性 / 20代前半

丁寧にありがとうございました！

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