LICO HAIR&RELAXATION 名駅店ʚ MAI ɞ

sunさんの口コミ

女性 / 20代前半

ネイルや美容室などが一体となった施設で利用しやすいと思いました🍀 ただ、美容室側の扉を閉める音や移動の音が少し気になりました。大きな音に驚いて反射的に目を開けてしまったので、担当者さんには申し訳ない気持ちでいっぱいです、、 施術は打ち合わせも含めて丁寧で大変満足しています！ ありがとうございました.°⭐︎

ෆ˚*マツエク ෆ˚* フラットラッシュ 120本✨️ ¥2,980

yさんの口コミ

女性 / 20代前半

最初はとても良い対応だと思っていました。しかし施術が始まり数分後、私の頭の横で携帯の通知オンがずっと鳴っていてうるさかったです。ましては返信を返すフリック音が何度も聞こえたためとても不愉快な思いをしました。さらに中盤どこかへ行かれたなと思いきやお菓子か何かを開けて食べる音が聞こえてきてこれが普通なのかとびっくりしました。何分間か不在の時間もあったため意味が分かりませんでした。最後にテープを剥がす際も声かけがなく急に外されたため痛かったです。 口コミを見て見ると前にも同じような事が書かれていたので改善されてないのでは？と思います。 モデル料金とはいえお金も払っていて時間も使っているのを理解したうえでの対応に唖然としました。

ෆ˚*マツエク ෆ˚* フラットラッシュ 100本✨️ ¥1,100

ʚ MAI ɞさんからの返信

この度は施術中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、貴重なお時間と料金をお支払いいただいているにも関わらず、ご不安や不信感を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 施術中に聞こえてしまったフリック音につきましては、エクステの本数を数えるために使用していたもので、通知音については私の確認不足によりオフにできておらず、大変配慮に欠けておりました。 また、中盤に席を外した際はお手洗いに行っておりましたが、事前のご説明やお声がけができておらず、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 なお、施術中に飲食をすることはございませんが、結果として誤解を招くような状況を作ってしまった点についても、私の配慮不足であったと反省しております。 テープを外す際の声かけがなかったことにつきましても、今後必ず改善いたします。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中の対応・説明・環境面すべてを見直し、同じことが起こらないよう改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年1月5日

あたしさんの口コミ

女性 / 40代前半

とても親切で、施術も早かったです。

ෆ˚*マツエク ෆ˚* フラットラッシュ 100本✨️ ¥1,100