瑞希さんからの髪質改善特化✨ KEISUKEの口コミ

• 瑞希さんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  今回はカット、カラー、トリートメントの予約です。カウンセリングで顔周りの希望を通す際、用意した写真を確認して貰えませんでした。さらに再度自身で切る必要があった為、今後伺うことは無いでしょう。
  
  今回は長さは変えずに顔周りだけを希望しました。施術終了後、ストレートにしていただいたので、前髪が均等に切られているように見えました。その実、恐らくスキバサミで切った為か、長い髪、短い髪と互い違いに伸びていました。また、伸ばしていた右サイドバングは全て切られていました。
  左側の触角（サイドバング）と対称の場所にそれは無く、そもそも耳上を境にして長さが急に変わっています。
  これはご本人様がおっしゃていましたが、シャンプーは多くのお客さんにするものなので、あまり高価なものでは無いとの事です。実際に使用されているシャンプーは、某ネット通販にて現在1,000ml2,200円で購入出来るようです。本メニューのトリートメントは不明です。また、うねり毛にトリートメントは100%効果が無い為、縮毛矯正が良いと施術終わりに勧められました。カラーは色落ちで明るくなる色にしていただきました。
  
  最後に感想をまとめますと、値段に見合わない、というのが率直な感想です。
  KEISUKE様のアピールポイントである『1度で感じられる髪質改善』や『トレンド感あるカット』といった実感は得られませんでした。うねり改善希望であれば同価格帯の縮毛矯正のメニューを選ぶと良いでしょう。加えて、カットを注文される際は事前にチャット欄にて希望を通すと良いかもしれません。
  お人柄は落ち着いていて親しみやすさを感じましたが、結果が伴わないので星一です。

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  来店日：2024年6月18日
  

  髪質改善特化✨ KEISUKEさんからの返信

  瑞稀様
  
  この度はご来店ありがとうございました。
  それと共に残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
  僕自身の技術、カウンセリング能力不足によるところだと思います、弁明の余地がございません。
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  自分自身で掲げたトレンド感のあるカットという言葉に責任を持って本日から勉強と共に練習をさせて頂きます。
  再確認の機会を頂き本当にありがとうございます。
  
  
  そしてシャンプーの件に関してなのですが、口コミをご覧になる方に向けて誤解を与えてしまう可能性があるので、弁明させて下さい。
  
  恐らく通常のサロンさんであれば5Lで4000円代の業務用の物を使ってる所も多くあると思います。
  
  僕自身が営業で使っている物に関してはFプロテクトベーシックシャンプーという物になっており、1L 2200円での仕入れはかなり業界的にみるとコストをかけている部分になります。
  これも業務用の安い物ではなく、お客様がお支払いする金額に負担にならない程度に最大限効果が出るものを選んで仕入れております。
  
  もちろん僕の説明の仕方が足りない部分になってしまっていますので、こちらも共に伝え方の勉強も並行してさせて頂きます。
  
  
  カラーなどは不備な点などはなかったでしょうか？
  もし色落ちの仕方など気になる点ございましたら、連絡しづらいかと思いますが、お伝え頂けると幸いです。
  
  
  そしてこの度は再確認のチャンスを設けて頂きありがとうございました。
  口コミを頂きハッとしました。
  中々お客様からの正直な意見を聞けるチャンスがなかったので、心に刻み練習勉強をしていきたいと思います。
  
  また技術が成長した際には再びチャンスを頂けたら嬉しいです。
  
  
  尾登

  返信日：2024年6月26日

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