sさんからのカラー/縮毛/フォロ ワー2万人倉崎涼の口コミ

  • sさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗にカラー入れて頂けて、仕上がりはとても満足です。

    ただ、予約していたメニューと実際行われたメニューが違うものだったようで、実際¥7980のカット込みの施術でした。後ろも少しすきますねと言われ、ん?と思いましたが、お会計時になるほどこっちだったか、と。

    最初に「カット、カラー、トリートメントですね」と聞かれて前髪カットの話かな?と思い深く確認しなかったこちらの対応も悪かったかなと思いますが、せっかく情報の残るネットでの予約なので、施術前や会計前に予約内容と照らし合わせてもらえたら良かったかなと思います。

    カラー/縮毛/フォロ ワー2万人倉崎涼のプロフィール画像

    カラー/縮毛/フォロ ワー2万人倉崎涼さんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました。
    sachi様、大変申し訳ありません!!
    ただ今、口コミ見させてもらいました、
    そして、メニューを見直したのですが、
    僕の完全に受付ミスでした。
    予約帳に転記する際にメニューを間違って記載し、そのままカウンセリングをさせて頂いた流れで全体を切るメニューだと勘違いし、そして、全体を切るとのカウンセリングのまま進んで、施術
    もさせて頂いたので、そのままお会計まで気付かずしてしまいました。
    本当に申し訳ありません。
    完全に僕の間違いです。
    お会計の際にも確認したらよかったのですが、、全体カットと把握したままにしてしまいました。
    信頼に関わるお会計の事でミスをしてしまい深くお詫び申し上げます。
    メッセージにてお送りさせていただきましたが、
    もし、可能であれば、お申し込み頂いていたメニューとの差額を返金、もしくは次回ご来店して頂ければ、今回の初回限定の価格で次回全体カットとカラーとトリートメントとさせて頂きたいの思うのですがどちらかでお返し出来ないでしょうか?
    せっかく初めてご来店頂いた中で信頼を失うミスをしてしまい本当に申し訳ありません。
    以後、このようなミスのないように確認を今まで以上にしっかり気を付けてまいります。
    貴重な口コミをありがとうございます。

    返信日:2019年10月14日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

カラー/縮毛/フォロ ワー2万人倉崎涼の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.8

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