女性 / 20代前半
アシスタントさん？が1人でカラー担当してくれたのですが、始まってすぐににカラー剤を顔にこぼされてしまいました。
それは仕方が無いですが、直後の対応が眉にも着いていたのにも関わらず、軽くタオルで拭かれただけだったのでしばらく経つと明らかに眉の一部がまっくろに染っていました。
しかし、担当の方も戻ってきた時に何も触れてこないので、｢これ取れますか？｣と聞くとやっと洗い流してくれました。
もし自分で声を掛けていなければそのまま放置されていたのだと思います。
家に帰ると、首元にカラー剤が着いているし、眉も一部だけ真っ黒に染まったままでした。
カットに関しても、前髪のサイドに後れ毛を作ってほしいと画像を初めに見せたのですが、なぜか後れ毛はなく前髪の幅を増やされてしまっただけで？？と感じました。
丁寧に謝っては頂いたのですが、施術中に鏡を見て悲しいに気持ちになるような美容室は初めてでした。髪色は満足しました。ありがとうございました。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8経験年数 5年
