女性 / 30代前半
先日利用させて頂きました。
星付けたくないレベルの酷さでした。
まず17:00スタートだったのにも関わらず15分程待たされました。
一言声をかけるならまだしもこちらが17:00スタートなんですがと声をかけるまで永遠に待たされてました。
その際スタッフは空き部屋にてソファーに腰掛け携帯を操作してました。担当ではないスタッフにしても携帯を操作してる暇があるならオフだけでもやって頂きたかったです。
そしてオフの際爪がガリッといいびっくりしました。痛かったです。
私はスカルプをしていたのですがホームページにも記載されていないのにも関わらずオフ1本400円かかると言われました。
なのでホームページに記載されていませんよね？っと聞いたらよく訳の分からない言い訳をされました。
そしたケアの段階に入りますが甘皮の処理が雑すぎ痛いなーと思っていたら血が出ていました。血が出ていることに気付いたのは全ての施術が終わり、写真も撮り終えトイレから出たあとです。
ネイルの技術的には特には問題ありませんでしたが（もはや気にする気力にもなりませんでした）施術中にほかのスタッフが他のお客さんの上着を取るなり私の上着を落とされました。謝罪の一言もありませんでしたを
施術中も目の前で爪の粉をはたかれてこちらに粉が飛び散って来ました。せめて後ろ向いて叩くなどして欲しかったです。
フレンチの際にベースカラー600円取られましたがそんな記載も見当たりません。
全額返金して頂きたいレベルです。
二度と行きません。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.4
