よしざわさんからのakane .hの口コミ

• よしざわさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  先日はありがとうございました！
  
  久しぶりのジェルネイルで楽しみにしてました。
  仕上がり的にはジュニアの方だなとおもったのですが、スナップ写真とのクオリティの差がありすぎて
  写真を見てお願いしたのに提示していただいた定額デザインや完成度をみると少しだけ残念な気持ちになりました。。。
  
  もし同じ方がやっていたお写真ならすみません。。
  
  またデザインや色で少し悩んでいると時間制限があるのか食い気味で声をかけられたので少し怖かったです。

  《オフ無し》✳︎定額ニュアンスアート✳︎ハンド ¥3,500

  来店日：2023年12月26日
  

  akane .hさんからの返信

  先日はお越しいただきありがとうございました。
  
  お客様がご予約されたのは定額アートコースでした。
  カウンセリングの際にご提示頂いたお写真はやり放題コースでしたので「お写真のデザインは本日の定額コースには無いので、本日のコースですとご案内できません」と何度もお伝えさせていただきました。
  定額デザインの中からお客様の好きな色をお選び頂き施術させていただきました。
  定額コースのデザインが写真のものと似ていなかった為、ご満足いただけたなかったのかもしれません。
  
  またお色選択の際、テレビをずっとご覧になられておりました為「お色はお決まりですか？」とお声掛けをさせて頂き、プレパが終わった際にもう一度お色をお伺いさせていただきました。
  
  お客様に寄り添った伝え方をしたと思っておりますが、
  時間制限はもちろんございまして、時間内に施術する事も練習の1つでございます。
  
  定額アートは決まったアートの中からお選び頂く点や時間制限がある点、またJr.ネイリストの練習モデルという事をご理解いただけました方のみご予約を頂けましたら幸いでございます。
  ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

  返信日：2023年12月28日

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