女性 / 20代後半
とにかく酷いです。再度評価を付けさせて頂きます。
どこの美容室へ行っても色落ちを待つか全頭ブリーチしないと直らないと言われるくらいの髪色にされてしまい、電話で返金をお願いしたところ、フロントの方が出て お金のことだから担当と話してくださいとだけ言われました。
すぐに折り返し電話が来たところまではいいですが、フロントの子が出たので内容を聞いていないです。再度お話を聞かせてください。 内容を聞いてないってなんですか？
そこから内容を話したところ、僕の施術は間違ってないだの目の錯覚だの、お客様と僕のイメージの相違など散々な事を言われました。(そもそもなりたい髪色の写真見ましたよね？)
会社的に返金は行っていないので直させてください と。
暗く染めた色をどうやって元に戻すのか尋ねると、髪を痛ませないように現在入ってるカラーを剥がすような施術をします。 シャンプーもトリートメントもしっかりしてます！ 僕ならできます！とまた自信過剰な発言。
要するにたくさんシャンプーしますよって話ですか？
一度失敗されている方に再度お願いするのは不安ですしお断りしました。
謝罪の言葉もほとんどなく、自分は腕のある美容師ですと言っているような発言ばかりでした。 酷すぎたので本社に連絡させて頂きました。
もうこのお店に行くことはありませんが、私のような思いをするお客さんが少しでもいなくなれば良いなと思います。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
