女性 / 20代後半
料金等や、ランクアップの説明はしっかりして頂いたので、プラス料金払う等もきちんと把握はできました。
追加料金の2ランクあげてのトリートメントを勧められましたが、サラサラになったので正解でした。
カットについてはただの切りっぱなしで残念です。
結びたいので髪を梳きすぎないことと良い感じにしてください、と曖昧なお願いをしてしまった私にも非がありますが、流石に胸下で横パッツンは有り得ないなと思いました。
また、来店してカウンセリングしてブローもせずに切り始めた事にはびっくりしました。
ある程度切るのはカラー剤の量を減らせるため、最初に切るのは理解できますが、カラーしてシャンプーした後、最終的にカットするものだと思っていましたがそれが無く横に切っただけで、こけしのような頭になりました。
普段コテで巻かない事はお伝えしたので、尚更残念でした。
他にも来店時、コロナ対策のアルコール消毒をお願いされましたが、隣の美容師さんは手で覆わずにくしゃみして担当していた客に一言も無いところ。
両サイド席のブロー時にドライヤーの風が凄く当たったり、シャンプー時に「かわりにシャンプーします。」と声かけ後すぐに、また違う方に代わり「代わりシャンプーします。」と言われたり(シャンプーは気持ちの良い力加減でした。)
何もゆわれない待機時間が多いところ。
いくつか疑問点もありましたので、この評価に致しました。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6