女性 / 20代前半
フルデラさんに担当してもらえたのは初回だけで、2回目は途中までアシスタント(言ったら変わった)、3回目はアシスタントが担当し
全て同額のトリートメントなのに不明瞭でした。
破格ではありますが、練習メニューならきちんと明記するべきです。
トリートメント内容含め杜撰な点が多く、
明確な記載、適切な説明があれば値上がりしても通う候補でした。残念です。
追記
練習メニューに限らず、フルデラさんが担当しないのであれば、という意味です。年数や前回の施術など加味し指名のつもりで予約をしています。一部どころではなく、オイルと会計くらいしかしてませんよね。許容範囲外でした。
また、トリートメント内容とは施術に関してです。
特に3回目、施術時間がかなり短く不安に思いましたが担当者が違うため相談し辛く、混乱しつつも適当に扱われているんだなと諦めてそのまま施術を受けました。
(同じトリートメントは他店でも経験があり大体の所要時間を把握しています。遅刻はしていません。)
諸々の説明、適切なカウンセリングがあればこちらからご相談できることも増えたのに、と思い記載しました。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7