♡さんからのクラン  五反田所属・髪質改善✨艶髪✨ 古寺隆佑の口コミ

  • ♡さんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    フルデラさんに担当してもらえたのは初回だけで、2回目は途中までアシスタント(言ったら変わった)、3回目はアシスタントが担当し
    全て同額のトリートメントなのに不明瞭でした。
    破格ではありますが、練習メニューならきちんと明記するべきです。
    トリートメント内容含め杜撰な点が多く、
    明確な記載、適切な説明があれば値上がりしても通う候補でした。残念です。


    追記

    練習メニューに限らず、フルデラさんが担当しないのであれば、という意味です。年数や前回の施術など加味し指名のつもりで予約をしています。一部どころではなく、オイルと会計くらいしかしてませんよね。許容範囲外でした。

    また、トリートメント内容とは施術に関してです。
    特に3回目、施術時間がかなり短く不安に思いましたが担当者が違うため相談し辛く、混乱しつつも適当に扱われているんだなと諦めてそのまま施術を受けました。
    (同じトリートメントは他店でも経験があり大体の所要時間を把握しています。遅刻はしていません。)


    諸々の説明、適切なカウンセリングがあればこちらからご相談できることも増えたのに、と思い記載しました。

    髪質改善✨艶髪✨ 古寺隆佑のプロフィール画像

    髪質改善✨艶髪✨ 古寺隆佑さんからの返信

    先日はありがとうございました!
    カット、カラー、縮毛矯正がつかないトリートメントだけのメニューに関しては一部空いてるスタイリストに手伝ってもらうこともあります
    当店アシスタントは在籍してないので練習メニューはありません
    トリートメントの説明などは初回の施術の時に詳しく説明したので、2回目、3回目の時にトリートメントの説明が簡潔になってしまったのが誤解を招いたのかなと思います
    貴重なご意見ありがとうございます

    返信日:2023年10月26日

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クラン  五反田所属・髪質改善✨艶髪✨ 古寺隆佑の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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