あさんからの✂️似合わせの魔術師石田一樹✂️の口コミ

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

態度がでかく、出来上がった仕上がりも毛先バラバラ
マスクもシャンプーでびしょびしょ
髪の毛も服に沢山ついてて、自分でコロコロ制度
トリートメントとヘッドスパがついてるものにしたが、トリートメントも普通の市販のトリートメントと同じ仕上がり
ヘッドスパは30秒程度

🔴✂️ 【似合わせ小顔職人による】本当の似合わせカット➕プチヘッドスパ💆 ¥4,690

来店日：2022年7月9日

✂️似合わせの魔術師石田一樹✂️さんからの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
口コミ拝見させて頂きました。
まず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

あ様の受け答え、仕草で何かかしら不満があるのは察していましたが、

・ご来店頂くお客様に感謝を込めておもてなしをする意識を高めます。
・お客様の求める仕上がりを意識してカウンセリングから仕上がりを更に向上できるよう努めてまいります。
・マスクのお取り替えの有無の確認徹底致します。
・お洋服に髪の毛が付かないよう、しっかりカットの段階から保護を意識します。
・プチヘッドスパとトリートメントに関しましては補足欄にある通りですのでサービス的に問題ないかと思いますが、上記全てマイナス感じられていたのでそう感じさせてしまったかと思います。

具体的にご意見頂けたことを真摯に受け止め改善させていただきたいと思います。

嫌な思いをした中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。今後ご来店頂くお客様に同じ思いをさせないよう精進して参ります。

そして重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
石田一樹

返信日：2022年7月12日