Jさんからの🌻透明感カラー🌻 YOSHIMURA★の口コミ

• Jさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  待ち時間が長すぎて、
  もう一生いきたくないです。
  
  施術時間60〜90分って書いてて
  3時間かかった美容院はここが初めてです。
  
  カラーを待つ時間以外全て、
  何故待たされているのか本当に分からないです。
  一言も謝らないし、その後の予定にも遅れました。
  
  施術途中で美容師の方の指の爪が肌に当たって、
  擦れて肌から血が出てきて、辛くなりました。
  
  予定時間内に施術が無理なのであれば、
  そもそもこの予約を断っていただきたかったです。

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  来店日：2019年12月22日
  

  🌻透明感カラー🌻 YOSHIMURA★さんからの返信

  この度は当店にお越し頂き有難うございました。
  その中で接客に対してご満足頂けず申し訳ございませんでした。
  
  今回のJ様のご意見をしっかりと反省して、居心地の良いサロンを目指して参ります。
  
  また、
  今回のメニューはカラーとトリートメントからカットカラートリートメントに、変更になったので施術時間が変わり、60分〜90分ではなく、メニュー的には90分〜120分に変わります。
  そして、お客様の来店時間から退店時間までは3時間はかかっておりませんでした。
  お客様がご来店した時間は12時5分。お会計をして退店した時刻は14時40分でしたので、3時間はかかっておりませんのでお時間の方はご了承下さいませ。
  
  
  この度は満足するサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
  そして貴重な口コミを有難うございました。

  返信日：2019年12月22日

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