女性 / 30代後半
事前に以前ハイライト入れた写真と、今回やりたいイメージ写真を見せて、口頭でも希望を伝えましたが、仕上がりは全く異なるものでした。
・左右非対称にと伝えたのに、頭全体的にまんべんなく色抜け。
・何本かだけと伝えた所に地毛の半分以上が色抜け。
・髪の中の方は半分より先端だけブリーチされていて、施術後何ヶ月もたったような状態。
それでも一生懸命やってくれた感じだったのでその場はお礼を言って退店。
外へ出ると、カラー部分が安っぽいウィッグのような真っ赤に見えて恥ずかしく、その日帰宅後カラーバターで染め直しました。
後日お直しについて問い合わせると最初は応答がありましたが、最終的に希望日を伝えても返信が無く、放置された状態で終わりました。
価格が安く、カウンセリングも丁寧な印象だったので今後も依頼したかっただけに非常に残念な対応でした。
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4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
