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仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
髪質改善・艶髪特化 木村侑平の口コミ
仕上がり・技術
5.0
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
338件の口コミ中61〜80件表示
まかろんんんさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも、ありがとうございます〜！ いつもお任せに近いですが、今回は希望のカラーにしてもらいました😌 明るくならないながら、発色良くて満足です☺️
来店日：2021年10月26日来店回数：40回
那奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
こんなに雑な対応されたのははじめてです。タメ口でやる気なさそうにシャンプートリートメント、今まで経験してきた中で1番短かったです。 雑誌を置くわけでもなくタメ口で話しかけられ不快になりました。 髪も容赦なく長さ切られるし仕上がりもバラバラで最悪でした。 何度かminimoを利用してきましたが美容室に行って後悔したのははじめてです。 ロングヘアのトリートメントとカットで30分で終了しました。ドライヤーが1番時間長かったんじゃないですかね？ 悪いレビューにも言い訳ばかりだし散々言われているタメ口もなおってないので客の意見聞く気ないんだと思います。 返金してほしいくらいです。髪の毛も返してほしい。
来店日：2021年10月26日
髪質改善・艶髪特化 木村侑平さんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました。 まずご満足いただけなく、不快な気持ちにさせてしまったことに対して、お詫び申し上げます。申し訳ありません。 雑誌につきましては、ご来店の際にもお伝えさせていただきましたが、雑誌ではなく、感染症対策の意味も込めて、専用のタブレットを置いて対応させていただいております。 施術の時間のことや僕の接客の仕方に対しても触れていただいていますが、かならずしも時間をかければいいものが生まれるとは思ってはいません。薬剤の反応や前髪カットなど時間をかけるべきところには時間をかけますが、その他についてはなるべく時間をかけずにスムーズに施術していくことを心がけております。お店にいらっしゃるお客様は様々な生活シーンでいらっしゃるかと思いますが、時間は有限に変わりはないと思っております。施術時間より早く終わった！と喜んでいただいてるお客様もたくさんいらっしゃいます。 僕の接客の仕方につきましては、不快な思いをさせてしまったことを反省していることを前提に聞いていただきたいのですが、お客様にとって、美容師の対応のベストは様々だと思っております。フランクな対応を望む方もいれば、丁寧に敬語を使った対応を望む方もいらっしゃいます。 今回那奈様に対しての対応の仕方について、僕のアンテナを間違った方法に向けてしまったこと深く反省しております。過去にも同じようなレビューをいただいたこともありますが、毎回反省して、改善できるように努めております。 今回の口コミに対してもありがたく受け止めさせていただきます。貴重な口コミありがとうございます。
返信日：2021年10月29日
林 絵莉香さんの口コミ
女性 / 30代後半
いつも丁寧な接客をありがとうございます✨ サロンで過ごしている時もただ施術をするだけじゃなくて楽しい時間を過ごせるように配慮していただいているので毎回行くのが楽しみになっています😆 色んなところに行きましたが、これだけ情熱をもって接客をしてくれるところはなかなかないので本当に人が集まる魅力ある美容師さんなんだなと感じています😊✨
来店日：2021年10月20日来店回数：4回
ゆかりさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての来店でした。 急遽急いで頂くことになってしまったのですが、カウンセリングはしっかり私の希望を聞きながら理想を見つけて下さいました！ 施術もとても丁寧綺麗で、めちゃくちゃ可愛くしてもらいました!!!! その後の経過や次の段階の説明や、木村さんの方から私の肌に似合う服の色味をアドバイスして貰えたのもとても嬉しかったです😊😊 ありがとうございました！
来店日：2021年10月11日
smallさんの口コミ
女性 / 20代後半
ヘアシャンプー、コテ、ドライヤー、巻き方等々、 色々ご丁寧に教えていただきありがとうございます！
来店日：2021年10月1日
えりさんの口コミ
女性 / 30代後半
いつもお任せですが、毎回期待を越えるオシャレなスタイルにしてくださるので、仕上がりが楽しみです。 フレンドリーで話しやすく、とても居心地の良い空間、お伺いする度に、髪も心も潤い、元気をもらえるオススメのスタイリストさんです♪
来店日：2021年9月24日来店回数：9回
kieさんの口コミ
女性 / 30代前半
少し期間が空いてしまいましたが、秋らしい色にしていただき、またパサついていた髪も復活して嬉しいです。 久しぶりに少し前髪も切っていただいたので周りの反応が楽しみです。 自分でも綺麗に巻けるようにがんばります◎ こちらの店舗には初めてお伺いしましたが、とてもかわいい雰囲気で癒されました。 トリートメントの種類や色味など丁寧にご相談に乗っていただきありがとうございました(^-^) またよろしくお願いします！
来店日：2021年9月8日来店回数：39回
あいさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても綺麗に染めていただき、ありがとうございました。 結婚式に向けて、また次回もよろしくお願いいたします。
来店日：2021年9月5日来店回数：5回
えみさんの口コミ
女性 / 40代前半
うねり、ひろがりが改善されて毎日整えるのが楽になりました！数日たちましたがまだ手触りさらさらです♪ 髪の毛量が多い方にもぜひおすすめです カウンセリングも丁寧でよかったです
来店日：2021年9月5日ささんの口コミ
女性 / 20代後半
毎回素敵な髪色にしてくれてありがとうございます！ また行きます！
来店日：2021年8月31日来店回数：14回
Rさんの口コミ
女性
前回、バッサリ髪を切った時に周りに好評だったので、再来しました。 その人に似合うポイントでカットしてくれます！ また、毎日のヘアセットの仕方もアドバイスして下さるので、カット後の扱い方にも不安が残りません。 またよろしくお願いします。
来店日：2021年8月30日来店回数：3回
みいさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧な接客でした。 自宅でのヘアーメンテナンスも教えて頂き良かったです。
来店日：2021年8月29日
ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
大満足の仕上がりでした。お話も楽しく、色々とアドバイスもしていただいてとても参考になりました！また次回もお願いしたいです！ありがとうございました！
来店日：2021年8月28日
瑛美さんの口コミ
女性 / 30代前半
画像を見せて相談して失敗したらいやだから刈り上げはやめると初めに言ったのにバランスをとると言って刈り上げられました。 まあどうせ髪の毛なんてまた生えてくるから、、 と見守っていましたが、 店出てまた確認してサイドはまあまだ隠れるからまだ良かったけど後ろがおじさんみたいで悲しかったです。 前の美容師さんが切り方が雑とか色々言ってましたが 前の人の方が流行りや骨格に合わせてくれたりバランスも見てくれました。そして、他の美容師さんの否定せず、クセがどうとか御託を並べずいい仕事してました。 悪い人では無いのですが過去や技術の自慢が多く 上からに感じるタメ口も残念でした。 タメで話せば距離が縮まるものでは無いと思います。 技術はあるのかもしれませんが、お客の気持ちに寄り添う 人に敬意を払うのもお仕事だと思います。 一晩おいても言いたかったので失礼致します。 このお値段で苦情を言うのは違うのかもしれませんがお金は払ってるので、、、。 カラーもカットも込みで安かったので 値段はありがたかったです。ありがとうございました！
来店日：2021年8月27日髪質改善・艶髪特化 木村侑平さんからの返信
先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。 貴重な口コミも心苦しいはずだったと思いますが、書いてくださりありがとうございます。 僕自身の立ち振る舞いだったり、今後の参考にさせていただきます。 カットのことについてですが、実際にお持ちいただいた画像と見比べながらカットさせていただきましたが、頭の骨格や髪のクセ、生えグセ、流行、そしてライフスタイルを一番に考え、一番扱いやすく収まりがいいように切らせていただいております。サイドや後頭部の部分に関しましてもカット中にクセの状態を見て、普段されてるお仕事やよくやる仕草などをヒアリングした上で、瑛美様に確認させていただいてカットさせていただいております。 念には念をと確認したつもりではいましたが、ご納得いただけていないので、こちらのことについても今後に向けて今一度考えさせていただきます。ありがとうございました。
返信日：2021年8月28日美咲さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお世話になっております。本日もこちらの要望通り+より長期的に髪のことを考えたご提案をしていただきありがとうございました。知識も技術も一流で、安心してお任せできます。御徒町駅からもすぐの立地で、通いやすいです。また引き続き宜しくお願い致します！
来店日：2021年8月10日来店回数：3回ゆでたまごさんの口コミ
女性 / 30代前半
湿気が多いとかみがもじゃもじゃになると相談し、木村さんおすすめの矯正をかけていただきました。湿気に負けないサラサラヘアになりました。カットが良いのか、乾かしただけで自然な内巻きになりアイロンにかかる時間が激減しました！
来店日：2021年8月7日来店回数：19回
かさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分の髪について、必要なもの不必要なこともきちんと知識に基づいて教えていただいて、家で使うヘアケア商品の参考になりました！！ 久しぶりにショートにしましたが、仕上がりも本当に満足です◎
来店日：2021年8月4日来店回数：2回
まーさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングの時からどんな感じにしたいか要望をよく聞いてくださいました。久しぶりのカラーでどんな色にするか迷っていましたが、相談に乗っていただきカットも含めイメージ通りに仕上げていただきました！ 髪の悩みやスタイリング方法について丁寧にいろいろと教えてくださり、とても有り難かったです！ また次もどんなヘアスタイルになるか楽しみに伺います！
来店日：2021年8月2日来店回数：3回まかろんんんさんの口コミ
女性 / 30代前半
今日もありがとうございました！ 初めて上野の店舗にお伺いしたのですがとても居心地よく過ごすことができました！ 木村さんはいつも先を見据えていろいろなことや最新の技術を磨いて、提案してくれます！ 今回は新メニューのULTOWAトリートメントをしてもらったのですが、髪がとてもツヤツヤしていて、潤ってる感じがしてとても気に入りました！ また銀座店から上野店に異動された理由も聞いて、向上心があってとても刺激を受けました！ これからも木村さんのところにお世話になろうと思います！ 木村さん、上野でもすぐ人気出ちゃいそうだから、気になる方は早めのご予約おすすめします！
来店日：2021年8月2日来店回数：40回
そらさんの口コミ
女性
家でのセットの仕方や、ヘアケアの仕方なども教えてくださり助かりました。希望のヘアスタイルにしてもらい施術中もとても楽しい時間でした。
来店日：2021年7月27日来店回数：3回
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