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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
717件の口コミ中21〜40件表示
沙也加さんの口コミ
艶が戻って、髪の毛触るのが楽しいです✨️ トリートメントお願いして正解でした！！ オイルの匂いもとても好きで、自分へのプレゼントに購入しちゃいました🥳
来店日：2025年12月17日
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
沙也加様 先日ご来店ありがとうございました！ 髪の毛とっても綺麗になって気に入って頂けてよかったです！ オイルも購入ありがとうございます！ 使ってくださって嬉しいです！ またのご来店心よりお待ちしております。 BABY
返信日：2025年12月25日
ちぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
とてもいい感じに仕上げて頂きました🙏 細かいリクエストにもお応え頂き感謝です(´；ω；｀)🙏
来店日：2025年12月16日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ちぃ様 本日はご来店頂きありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです✨️ またのご来店頂きお待しております🎶 stylist りな
返信日：2025年12月16日らさんの口コミ
可愛いサロン、スタッフさんでとても気に入りました！カラーも可愛くて他の色もまたお任せしたいです💞
来店日：2025年12月16日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ら様 先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 次もカラーお任せさせてもらえたら嬉しいです！ またのご来店ありがとうございます！ BABY
返信日：2025年12月25日りりりさんの口コミ
20代前半
忙しい中とても丁寧に施術していただき綺麗にしていただきありがとうございます😄
来店日：2025年12月15日よねさんの口コミ
おしゃれな髪にしてもらえました🥰🥰 似合う髪を提案してもらえて良かったです！ ありがとうございました🩷
来店日：2025年12月12日あさんの口コミ
相談にも親身に乗ってくださり、髪もめちゃくちゃ可愛くしていただけました。ありがとうございました🙇♀
来店日：2025年12月10日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
あ様 先日はご来店ありがとうございました！ 髪型とっても似合ってました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ またのご来店心よりお待ちしております。 BABY
返信日：2025年12月16日翼さんの口コミ
お店の雰囲気も良くてとても丁寧な対応をしてくださいました！ 施術中も楽しいお話を沢山していただきリラックスして過ごせました💛 髪の毛もサラサラになり大満足です😊 ありがとうございました✨
来店日：2025年12月8日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
翼様 先日はご来店ありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます！ よりよい空間と髪型を提供できるよう、 これからもスタッフ一同精進してまいります。 またのご来店心よりお待ちしております。 BABY
返信日：2025年12月16日vmgjさんの口コミ
女性
YouTube動画にありそうなダメな接客の典型例。アシスタントは、受付でお客に対してこの人は〜と話してるの丸聞こえだし、同じ系列で違う店舗行って完全に有り得ないと思った系列のところだった。 施術してくれた人は、カットとカラーは普通、ただ、シャンプー結構不快な感じ、所作がところどころ雑な感じ。 でも多分あの店ではできる部類なぐらい並以下な感じが多い系列。 前は確か原宿だったけど、そこもマネージャー以外はほんとまともな接客できない、汚いっていうのは共通していた。だから速攻アプリ消したのに、アプリ入れるとこ強制ってほんと最悪。 結局使ったことあるサロン専売品は、どんなに安くサロンでしても楽天とかよりは結局安くないのよ。ミニモ価格で単価下げて、おそらく回数券買わせて儲けだそうとしてるだろうけど、回数きたくなるような店じゃないのそもそも あと、次回予約強引にホットペッパーからさせられるの不快。結局穏便にみんなその間は済ませたいから従ってやるけど、ホットペッパーの口コミで不快に思ってる人私だけじゃなかった。この系列の名前はチェックして二度と来店しないようにしたい。
来店日：2025年12月6日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
vmgj様 先日はご来店ありがとうございました。 そして、この度はせっかくご来店して頂いたのにも関わらず、不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お店全体の接客レベルや私自身の接客に関しても、お客様の居心地の良いサービスが出来ておらず、大変申し訳ございません。 技術に対しても、お客様を感動させられる技術を提供出来るよう、今後技術向上に力を入れ、精進してまいります。 また接客、施術、店内の美化、サービスに対しての質を改めて見直し、お店としてもレベルをあげれるように努めて参ります。 この度は、貴重なご意見、ご指摘を下さり、ありがとうございます。 今回のご指摘を今後に活かし、精進して参ります。 この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 stylist HARUNA
返信日：2025年12月13日
すぷさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初に要望をしっかり聞いて、確認しながら仕上げてくださったので安心しました！たのしくお話もしながらあっという間の時間で次の予約もお願いしました。
来店日：2025年12月3日
utanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ これと言った希望の色はなく、赤みを消してほしいと伝えたところ、理想通りの色に染めてくださいました🥹 まさにこの色にしてほしかった！という色です！ 施術もスピーディーであっという間に終わりましたが、サロンに落ち着きを求める方はあまり向いてない場所かなと思いました。
来店日：2025年12月2日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
utana様 ご来店頂きありがとうございました！ お色味気に入って頂けてとても嬉しいです！ 雰囲気の部分に関しましてお客様の落ちつく空間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 一人一人のお客様に対しての空間作りをより心がけて行きます。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 今後に活かしてスタッフ一同精進していきます。 stylist misa
返信日：2025年12月3日唯華さんの口コミ
オーダー通りの仕上がになって満足です✨️ 施術も丁寧で話も楽しかったです！ また髪のケアするときはお願いします🫶
来店日：2025年12月2日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
唯華様 先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！✨ またケアの事などお手伝いできたら嬉しいです！ またのご来店心からお待ちしております😊 BABY
返信日：2025年12月9日
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な色になりとても満足です！！ ありがとうございました！！！また来ます♪
来店日：2025年11月24日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
さくら様 先日はご来店頂きありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです💗 次回も可愛い色にしますね♪ またのご来店お待ちしております！！ stylist りな
返信日：2025年11月27日パンさんの口コミ
20代前半
髪が綺麗になって嬉しいです✨ また必ずいきます！ ありがとうございました💗
来店日：2025年11月19日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
パン様 先日はご来店ありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 またのご来店心からお待ちしております。 BABY
返信日：2025年12月16日みおみさんの口コミ
仕上がりがとても綺麗で満足です！ 施術も一つ一つとても丁寧で安心してお任せできます！ ヘルフで入った方も沢山お話聞いてくれてありがとうございました！
来店日：2025年11月19日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
みおみ様 先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！ 嬉しいお言葉ありがとうございます。 またのご来店心からお待ちしております。 BABY
返信日：2025年12月16日
ちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
今後どんな髪色にしたいかも考えながらカウンセリングをしていただけて、その上希望通りの髪色にしてくださったため、満足しています。
来店日：2025年11月17日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ちゃん様 この度はご来店頂きありがとうございました！ 仕上がり気に入ってくださりこちらとしても嬉しい限りです！ 今後も責任持って綺麗にさせて頂きますので次もお任せいただければと思います！ stylist.YUTO
返信日：2025年11月28日
Miさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客はとても良かったと思います。 ですが、 カウンセリングしてもらって色が決まったあと、この後予定があるか聞かれ、ないと答えたら、くすり作ってきますねと言われそのまま40分も放置。担当の方は私より後に来た方の施術を先に行っていました。予定はないと言ったものの、40分何も声掛けもなくタオルなど首に巻かれたままなのはどうなのでしょうか。17時に予約したはずなのに実際にやっていただけたのは18時頃でした。 口コミを見たところ何人かの方も同じような方がいらしたので、全く改善されてないのだと思いました。 仕上がりは綺麗でした。
来店日：2025年11月15日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
Mi様 先日はご来店頂きありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 せっかくご来店して頂いた中、お待たせしてしまうお時間が長くなってしまい、貴重なお客様のお時間を頂いてしまって大変申し訳ございませんでした。 お客様への声掛けなども配慮が足りず、悲しい思いをさせてしまい、心から反省しております。 今後このようなことがないよう貴重なご意見を今後にしっかり活かし、お客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう精進して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 stylist mana
返信日：2025年11月23日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーも髪型も決まっていなかったのですが、担当してくださった方がとても丁寧な対応をしてくださいました。
来店日：2025年11月14日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！ 大事な髪の毛任せて頂きありがとうございました✨️✨️ 暖色系のお色味とても似合ってました！！！ またお待ちしております🙇♀️ stylist HIROMU
返信日：2025年11月22日わぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しい接客ありがとうございました！
来店日：2025年11月10日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
わぽ様 先日はご来店頂きありがとうございました！🎀 私もとても楽しかったです💭🫧 またお待ちしております🙇🏻♀️🩰 stylist mana
返信日：2025年11月22日新さんの口コミ
女性 / 30代後半
とても親切に話してくださり、 施術もとても上手で、可愛くしてくださり 感謝です(o^^o) ありがとうございました！ また伺います(^^)✩.
来店日：2025年11月8日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
新様 先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです✨ お話もたくさん出来て楽しかったです！ またのご来店心よりお待ちしております(^ ^) stylist HARUNA
返信日：2025年11月10日chiさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 美容院ではじめて悲しい思いをしました。 ピンクに染めていただいたのですが、縮毛矯正をかけた部分とそう出ない部分が恥ずかしいくらい違いました。染めていただく前に履歴はお伝えしていたので、ここまで大きく変わってしまうようであれば事前にその旨を伝えていただければ、違う色にしたのになあと思ってしまいました。 色ムラだけが気になりました。色味は可愛かったです。 終わったあとにクロスをとった時、洋服にカラー剤が付いてしまっていました。高価なものではないのですが、今後の流れや衣服汚損の説明が本当に分かりにくかったです。次にお待ちのお客様もいて急いでいたのは分かりますが、誠心誠意対応してほしかったなと思います。 落ちなかった際の連絡先を交換したのですが、謝罪の一言もなく、最後まで嫌な気持ちでいっぱいです。 施術中のお気遣いや会話などはとても楽しく、また行きたいなと思っていたので、非常に残念です。ありがとうございました。
来店日：2025年11月4日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
chi様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、せっかくご来店頂いたにも関わらず、仕上がりやお洋服へのカラー剤付着でご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 施術前のご説明や、衣服汚損時の対応が不十分であったこと、誠意あるご案内ができなかったことを深く反省しております。 今後は施術中の保護確認を徹底するとともに、万が一トラブルが発生した際には、より分かりやすく丁寧な対応ができるようスタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またご満足いただけるような施術と対応を目指してまいります。 stylist DAICHI
返信日：2025年11月4日
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