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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
770件の口コミ中41〜60件表示
希さんの口コミ
いつも色落ちで赤みが出てしまうのが悩みと伝えたところ、最大限赤みを抑えて透明感のあるカラーにしていただきました！ また次回もカラーする際は是非お任せしたいと思います！ありがとうございました！
来店日：2026年2月21日mahoさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当してくださった方の仕上がりや接客はとても丁寧に対応してくださり大満足しています。 待たされたり時間がかかることもなく対応してくださり助かりました。本当にありがとうございました。 ただお店の方針としてのアプリを登録させる。次回の予約をホットペッパーで強制的に取らせる。SNSを交換させる。などは強引すぎるように感じました。 そこまで営業されるとお店として経営に必死なのかなと感じ、せっかく提案してくださった髪質改善トリートメントも説明を受けているうちに数字や売上のためかと感じてしまいましたし、再来店もないかなと思い退店後すぐに予約のキャンセルとSNSのフォロー解除をしてしまいました。 担当してくださった方が丁寧で仕上がりに満足していただけにお姉さんには申し訳なく、また残念な気持ちにもなりました。 お店としてもう少し顧客志向のある経営の仕方に変更なさった方がよっぽどリピーターが増えるかと思います。
来店日：2026年2月21日
〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
maho様 先日はご来店いただきありがとうございました。 接客、仕上がり等にご満足して頂いたのにも関わらず、アプリ登録や次回のご予約などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 maho様の髪の毛を第一に思いご提案させていただいたのですが、maho様ご自身への寄り添いが足りず、結果として強引と感じさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 今回のご指摘を活かし、よりお客様ご自身に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 stylist AI
返信日：2026年3月7日うみさんの口コミ
接しやすくてお話盛り上がってあっという間でした🎀 シャンプーも気持ちよくて、カラーも天才的にかわいくて、行ってよかったです💓
来店日：2026年2月20日遥さんの口コミ
20代前半
みなさん笑顔でとても居心地良くすごせました。 たくさん似合う色を教えてくれて、また来月もお願いしたいです！
来店日：2026年2月20日来店回数：2回〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
遥様 先日はご来店ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 髪色とっても似合ってました！ またのご来店心よりお待ちしております。 BABY
返信日：2026年2月21日みちさんの口コミ
理想通りの仕上がりで満足です！ 施術も丁寧でわからないこともたくさん教えてもらえて助かりました！ ありがとうございました！
来店日：2026年2月18日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
みち様 先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がり気に入って頂けて嬉しいです！ 嬉しいクチコミもありがとうございます。 またのご来店心からお待ちしております。 BABY
返信日：2026年2月20日未来さんの口コミ
初めて行く美容室だったけど満足のいく仕上がりになって嬉しいです！ カウンセリングの際に細かく擦り合わせをしてくれるのとできる色とムラになってしまう色なども丁寧に教えて貰えて不安なくお任せすることができました！ これからの髪のケアぜひお任せしたいので次もよろしくお願いします！
来店日：2026年2月18日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
未来様 先日はご来店ありがとうございました。 髪色気に入って頂けて、綺麗になってよかったです。 今後ケアの一緒にサポートさせていただけたら嬉しいです！ またのご来店心よりお待ちしております。 嬉しいクチコミありがとうございます。 BABY
返信日：2026年2月20日ルカさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてミニモから予約しました。 値段も安くコスパがいいと思い、カットとカラーの予約をしたけど、元々髪の悩みもあり、カウンセリングの時髪質改善の3回分のチケットを勧められてそれを追加し、髪もいい感じに仕上がり カラーもカットもいい感じに仕上げて貰えました！ こんな感じに手入れすると……とか日常でのアドバイスも貰えて今回担当してもらったスタッフさんの対応すごく良かったです！
来店日：2026年2月18日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
ルカ様 先日はご来店ありがとうございました！ カットカラーで新しい髪型、とても似合ってました！ 髪質改善トリートメントも気に入って下さり、 とても嬉しいです！！ 今後、ホームケアもサポートさせて頂きながら、 髪の毛のメンテナンスお任せいただけたらと思います！✨ 嬉しい口コミありがとうございます🙂↕️ またのご来店心よりお待ちしております。 stylist HARUNA
返信日：2026年2月19日美夢さんの口コミ
赤みを抑えたいい感じのカラーにしてもらいました。 ツヤも出て、髪が綺麗に見えるので気分が上がります🤭 ありがとうございました。
来店日：2026年2月17日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
美夢様 先日はご来店ありがとうございました！ カラー気に入って頂けて嬉しいです✨ 髪もツヤが出て綺麗になってよかったです。 またのご来店心よりお待ちしております。 BABY
返信日：2026年2月20日Ｓさんの口コミ
カラーも接客も大満足です🌷 雰囲気も良くて、通いたくなる美容室さんです！ ありがとうございました😊
来店日：2026年2月17日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
S様 先日はご来店ありがとうございました。 カラー気に入って頂けて嬉しいです！ 嬉しいお言葉もありがとうございます。 今後もお客様の居心地の良い空間作りも より精進してまいります。 またのご来店心よりお待ちしております。 BABY
返信日：2026年2月20日かなさんの口コミ
初めて行く美容室で緊張していたのですが担当してくれた美容師の方が優しい方で沢山お話を聞いてくれて安心してお任せする事ができました。 仕上がりも透明感のある綺麗な仕上がりにしていただきました。 通いたいと思う美容室に今まで出会えなかったのですがこれからはお任せしてみたいと思いました。 綺麗な仕上がりにしていただきありがとうございました。
来店日：2026年2月16日ささんの口コミ
今まで通った美容室の中で一番キレイな髪色になりました！！！ カウンセリングの際に丁寧に話を聞いてくれたおかげでやりたいイメージを具体的に伝えられて良かったです！ おすすめしてもらったトリートメントもすごくサラサラになって嬉しいです！ ありがとうございました！！！
来店日：2026年2月16日遥さんの口コミ
20代前半
綺麗な髪色になって満足です！！！ 初めて行く美容室で緊張してましたが担当してくれた美容師の方が優しく丁寧に話を聞いてくれたので安心してお任せすることができました！ おすすめしてもらった髪質改善がやったあとの仕上がりが本当にサラッサラになって嬉しいです！ 通う美容室が今まで決まっていませんでしたがこれからは通いたいと思える美容室でした！ 本当にありがとうございました！
来店日：2026年2月15日来店回数：2回らいさんの口コミ
20代後半
私の曖昧な説明を丁寧に聞いて、とても素敵に仕上げてくださいました。 ありがとうございます！！
来店日：2026年2月15日れいさんの口コミ
いつも色落ちが早くて赤みが出るのが悩みでしたが、そこをなるべく抑えるよう色々と考えて提案してくださり、とてもありがたかったです！ 仕上がりも透明感があって綺麗にしていただきありがとうございます💫
来店日：2026年2月14日来店回数：2回じゅんさんの口コミ
女性 / 50代前半
カット、カラーで伺ったのですが、 髪のダメージがだいぶあるため、 髪質改善トリートメントを提案してもらいました。 髪にハリやツヤが出たかんじです。 シャンプー、カラー、カットもとても丁寧で、 お店の雰囲気も良かったです。
来店日：2026年2月5日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
じゅん様 先日はご来店ありがとうございました！ 髪質改善気に入って下さって嬉しいです！ これから、カラーやパーマ楽しんでいくためにも、 一緒にケアの方もお手伝いできたらと思います！ 嬉しい口コミありがとうございます✨ またのご来店心からお待ちしております！ stylist HARUNA
返信日：2026年2月14日
saさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げてくださいました！アドバイスなども丁寧にしてくださりありがとうございました！今後もよろしくお願いしますʕ•̫͡•ʔʕ•̫͡•ʔ
来店日：2026年2月3日栄美さんの口コミ
女性 / 40代前半
このTHEATER系列のお店はオススメ出来ません。 追加料金などいつも大事な事を最後に言って来て気分悪くなって帰るハメになります。他の姉妹店でも髪質改善のトリートメント3回チケットをしつこく勧められ、最後に他のメニューとの併用かトリートメントだけだと+3300円になると説明されました。2度と行きません。
来店日：2026年1月29日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
栄美様 先日はご来店いただき、ありがとうございました。 また、この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 料金の説明に不備があり、 悲しい思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、 お客様へのご提案内容や追加料金につきましては、 事前にきちんとお伝えすることを徹底し、 安心してお任せいただけるよう、改めて見直してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 stylist HARUNA
返信日：2026年3月1日
すぅ(*´ч`*)さんの口コミ
女性 / 20代後半
最初のヒアリングだけでなく、くせに合わせて その都度2パターンのご提案で仕上がりのイメージをすり合わせながら進めてくださったので凄い安心感があって 最後までしっかりと、こだわって切ってくださるのも凄く嬉しかったです！！ シャンプーもめちゃくちゃ気持ちかったです(๑ ˊ͈ ᐞ ˋ͈ ) 素敵に仕上げて下さりありがとうございました！！(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
来店日：2026年1月29日もえさんの口コミ
女性 / 20代後半
シャンプー後に髪の毛を雑巾のように絞るサロンは初めてでした笑 タオルの時も髪を引っ張るのはさすがにやめてほしいです。
来店日：2026年1月28日
けけみさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからとっても親切にしていただき、初めてのシステムでQRコードで全部管理していて誰がどの担当だったか分かりやすくお話もとっても楽しくして気付いたらあっという間に終わっていました！美容院迷子になっていましたが次回からもここのお店にしようと思います！
来店日：2026年1月25日〈公式〉🕯️ BABY上野🕯️さんからの返信
けけみ様 先日は来店いただきありがとうございました🙌💗 この度はシステムや会話など満足していただけてとても嬉しく思います！！ これからも満足いただけるよう誠心誠意精進してまいります！！ 次回のご来店も心よりお待ちしております💭💞 stylistAI
返信日：2026年1月28日
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