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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した89%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した85%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
534件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ののさんの口コミ
女性 / 20代前半
成人式前撮り前日、振袖の写真を見てもらっておまかせ&サプライズでカラーしていただきました！！ おまかせと言っても、して欲しくない色などたくさんの要望を親身に聞いてくださったのでありがたかったです！ めっちゃ可愛い色にしてもらえて、すっごく満足です😊カラーのセンス素敵すぎ〜！ 途中で見ちゃわないように、カラーの放置時間や移動の時には頭にタオルを巻いてもらって、サプライズの方もしっかり徹底してくださいました笑どきどきわくわくの時間も楽しかったです！ 明日、可愛く写真撮ってもらってきます！ 次もよろしくお願いします！！ カラー決めるの苦手だよって方、おまかせ&サプライズでカラーぜひおすすめです🙌
来店日：2024年5月5日来店回数：6回
🎨絶対に褒められる "店長"鈴木貴彦🎨さんからの返信
のの様 成人式の大切な前撮り前日にお任せいただき、本当にありがとうございました！ カラーも気に入ってもらえてすごく嬉しいですし、「どきどきわくわくの時間も楽しかった」って言ってもらえてこちらまで嬉しくなりました！ たくさんご要望を伝えてくださったおかげで、しっかりイメージを共有できたので、私も安心して施術できました。 明日の撮影、最高にかわいい写真になると思います！またぜひお任せくださいね。ありがとうございました！
返信日：2025年6月30日 水さんの口コミ
女性 / 10代後半
楽しくかわいくしてもらいました！おしゃべり楽しかったです ありがとうございました！
来店日：2026年7月31日ヤックルさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に説明をしながら施術していただきありがとうございました。
来店日：2026年7月27日麻帆さんの口コミ
女性 / 20代前半
黒染めの経験ありでしたが希望通りの色になりました！
来店日：2026年7月26日みさんの口コミ
男性 / 30代前半
いつも理想通りに仕上げてくれて大満足です。 急な時間変更も対応してもらってありがとうございました。 またお願いします！
来店日：2026年7月25日来店回数：22回🎨絶対に褒められる "店長"鈴木貴彦🎨さんからの返信
いつもありがとうございます！ 今回も仕上がりに満足していただけて嬉しいです😊 タイミングも合って時間変更対応できてよかったです！ いつも色々お話できるのも楽しみにしてます👍 また次回もカットもパーマもかっこよく仕上げますので、ぜひお任せください！お待ちしてます✂️
返信日：2026年7月25日
しーさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも理想通りにしてくださりありがとうございます🙏🏻✨️
来店日：2026年7月25日来店回数：8回愛珠さんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通りの髪色にして頂きとても満足しています！丁寧に施術して頂きありがとうございました。
来店日：2026年7月24日🎨絶対に褒められる "店長"鈴木貴彦🎨さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのミルクティーカラーをお任せいただき、ご希望通りの仕上がりと言っていただけてとても嬉しいです！とてもお似合いでした😊 ブリーチカラーは、ご自宅でのケアや定期的なメンテナンスで綺麗な色味を長く楽しめます。次回も色落ちの様子を見ながら、今後もより良い色にできるように頑張りましょう！ またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年7月24日meiさんの口コミ
女性 / 20代前半
姉と一緒に利用しましたが、技術・接客ともに大変残念な結果となりました。10年以上の経験がある店長さんに担当していただきましたが、私のハイライトは根元にブリーチの色漏れや橙色の斑点状のムラができ、姉の黒から紫へのグラデーションはオーダーと全く異なりくすんだ緑やグレーのような色になり、髪も深刻なダメージを受けてしまいました。施術中のミスや仕上がりの不備に対する真摯な謝罪は一切なく、「前の美容院の履歴やダメージのせい」と他店に責任を転嫁するような言い訳ばかりを繰り返された点にも強い不信感を抱きました。最終的にはこちらからの指摘でブリーチ代の一部返金とトリートメント提供、カットでの調整対応となりましたが、最後まで誠意を感じられない対応で非常にショックでした。大切な髪を傷つけられた上、プロとしての責任感に欠ける対応だったため、今後の利用を検討されている方の参考になればと思い投稿いたします。
来店日：2026年7月22日🎨絶対に褒められる "店長"鈴木貴彦🎨さんからの返信
この度は、ご姉妹でご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりとならず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、仕上がりだけでなく、施術中のご説明や対応につきましても、ご不信な思いを抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。 当日は事前のカウンセリングで髪の履歴を確認し、髪の状態を踏まえて施術を進めましたが、結果としてご満足いただける仕上がりをご提供することができませんでした。また、髪の状態についてご説明した内容が、お気持ちに寄り添うものではなく、責任を転嫁しているように受け取らせてしまったことにつきましても深く反省しております。 当店としては施術後にトリートメントでのケアなど可能な限りの対応をさせていただきましたが、お客様にご納得いただける結果には至らず、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・カウンセリング・説明のあり方を改めて見直し、より安心してお任せいただけるサロンづくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年7月23日
一月さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも理想の髪色にしてくださり、リピートしてます！ 久しぶりにやったデザインもとっても可愛く仕上げていただき、曖昧な要望だった中で自分が伝えたいことをしっかり受け取ってくれるのでいつも安心して身を委ねてます！ 色落ちした時にどうなるか等の説明もしてくれるのでいつも助かってます😊
来店日：2026年7月22日来店回数：11回🎨絶対に褒められる "店長"鈴木貴彦🎨さんからの返信
いつもご来店いただき、そして素敵な口コミまでありがとうございます！ 今回も大切なヘアをお任せいただき、とても嬉しかったです😊 久しぶりのデザインカラーでしたが、気に入っていただけて安心しました！ 曖昧なイメージでも、一緒に理想のスタイルを形にしていけるようカウンセリングを大切にしているので、そのようなお言葉をいただけて本当に励みになります。 カラーは色落ちまで楽しめるようにデザインさせていただいておりますので、ぜひ経過も楽しんでいただけたら嬉しいです！ これからも毎回「任せてよかった」と思っていただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いていきます。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年7月24日みさんの口コミ
女性 / 30代前半
入店時から美容師2人に対してお客さんが6人だったので待たされることは覚悟していましたが、53分放置されたのは流石に長く感じました。 ３回目だったからか、ブリーチして 前回と同じような色になります。と説明だけでしたが、どんな色か覚えていなかったので どんな色でしたっけ？と聞いても全て口頭で、カラーチャートくらいみせてけれてくれればいいのにと思いつつも、まぁ忙しいのだろうと思い諦めました。 事前にカットもお願いしていましたが、 施術前に営業時間の話をされていたので 忘れられていることも特に指摘できず 帰りました。後から連絡をいただいたのですが もう待ちたくなかったのでご遠慮しました。 個人的には紫系で暗くしたかったのですが 残留するとのことで青くしました。 しかし色むらが凄く 周りからもつっこまれる状態で 恥ずかしくなり一週間経たず染め直しました。 1回目と2回目の仕上がりが満足だった文 余計に残念でした。
来店日：2026年7月17日来店回数：3回🎨絶対に褒められる "店長"鈴木貴彦🎨さんからの返信
この度は、せっかく3回目のご来店をいただいたにもかかわらず、長時間お待たせしたうえ、十分なカウンセリングやご希望に沿った施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 また、事前にご希望いただいていたカットの確認ができておらず、施術後のご連絡となってしまったことにつきましても、確認不足であり、重ねてお詫び申し上げます。 カラーについても、仕上がりの色味やムラによりご不快な思いをさせてしまい、これまでご満足いただいていた中で残念なお気持ちにさせてしまったことを、重く受け止めております。 今回のご意見をスタッフ全員で共有し、予約管理・施術の進行・カウンセリング内容・施術前後の確認体制を見直してまいります。 この度は、大切なお時間と髪をお任せいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年7月23日Maさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回は成人式の前撮りがあるため、髪を暗くしてもらいました。私が初めてリピートしたお店であり、髪を染めている時も楽しく話題を広げてくださいました。お店の雰囲気もよく、またお願いしたいです！！いつもありがとうございます🥹
来店日：2026年7月15日来店回数：3回天音さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪のダメージも考えながらやりたい色にしてくださいました！ ありがとうございました！
来店日：2026年7月13日来店回数：2回さのさんの口コミ
女性
感じがよくて話しやすい方でよかったです！ ブリーチとカラーできれいな色にしていただきました、色々わかってそうだったので安心していられました！
来店日：2026年7月11日めるさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも理想の髪色にしてくたさりリピートしています✨ 色が入りにくいところや次回以降した方がいいことまで教えてくださいます☺️
来店日：2026年7月9日来店回数：6回
tomさんの口コミ
女性 / 30代後半
髪の毛のケアの事や、ブリーチを考えていましたがそちらについてもいろいろ教えていただき、とてもリラックスできた時間となりました。 このたびはありがとうございました。
来店日：2026年6月23日
かさんの口コミ
女性 / 20代前半
ロング料金の説明は切り始めたタイミングではなく、カウンセリング時にしていただけると助かります。
来店日：2026年6月20日🎨絶対に褒められる "店長"鈴木貴彦🎨さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 ロング料金につきましては予約ページに記載のうえ、 施術前のカウンセリング時にもご説明しておりますが、 ご案内のタイミングについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。
返信日：2026年6月22日
𝚗𝚊🧸ིྀさんの口コミ
女性 / 30代前半
やりたいカラーは色ムラができてしまうリスクがあるなど、丁寧に提案していただきました♡ 私の髪の毛だと他の色でも数日でムラを感じるようになってしまいました😅しょうがないと思いつつも、ちょっと残念ですが、明るいカラーにできたのでよかったです、、！
来店日：2026年6月20日
まいさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのカラーでしたが丁寧に対応してくださって大満足です。綺麗な色にしてもらえました。ありがとうございました。
来店日：2026年6月13日
心花さんの口コミ
女性 / 10代後半
何回も通わせていただいてますが、毎回想像以上の可愛い髪色に染めてくれます🥰美容師の方も優しく、気軽にお話してくださるので毎回とても満足しています❕
来店日：2026年6月8日来店回数：8回
あこさんの口コミ
女性 / 20代前半
暗染、赤の残留がありましたがワンブリーチで希望通りの寒色にしてくださいましたとっても嬉しいです^_^♡店長ももちろん、他のスタッフさんたちも全員物腰柔らかくて居心地よかったです！
来店日：2026年6月2日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
em HAIRの詳細情報
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