4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 30代前半
今回も素敵な髪型にしていただきありがとうございます✨
色々提案もしてくださって、満足のいく髪型になりました☺️✨
安心してお任せできるのでいつも楽しみです✨
次回こそインナーやりにいきます〜！
女性
２回利用させていただきました。
1度目無茶なお願いにも関わらずたくさんカウンセリングをしていただき理想のものを仕上げてくださったのでリピートしました。
前回もそうでしたが、クーポンに超音波トリートメントとの記載がありましたが特にその説明はなく(料金の内訳を詳しく聞かなかった私も悪いですが)、本日はトリートメントされますか？と聞かれ、メニューに入っているのでお願いしますお伝え、一応気持ちよく帰りました。ですが、美容師の知り合いに聞くと超音波トリートメントとはアイロンを使用するものらしいです。
前回伺った際も隣の方が、これは超音波トリートメントってやつですと説明をされながら施術を受けていました。
今回も前回もこアイロンは使用されていないのですが、超音波トリートメントとはどのようなものを指すのでしょうか？
また、ミニモで伺う際は指名料が自動的に組み込まれる物なのでしょうか？
レシートを確認したら指名料が入っていました。
ミニモのクーポンでお客さんを入れ、実際には違う施術をするのはいかがなものなのでしょうか？かなりロングのため金額が多少変わる事は想定内でした。
仕上がりには満足な分、やはりクーポンが全く関係のない会計になった事、指名料、トリートメントの件が時間が経過してもよく分からず書かせていただきました。
聞かなかった私も悪いですが、変わった金額だけ伝えられても素人は納得するしかありません。
内訳も添えて提示するべきだと思います。
女性 / 20代前半
初めてのハイライトだったのですが、髪の毛質やスタイリング、何から何まで考えてくださり本当にありがとうございました！！
満足すぎる仕上がりでした！！また次回もお願いします。
女性 / 30代前半
事前にしっかりカウンセリングしていただいて、
とっても満足のいくヘアスタイルにしていただきました✨
丁寧にスタイリングの仕方なども教えていただけて安心できました☺️
次回はインナーカラー入れに行きたいと思います✨
女性 / 30代前半
細め外国人風ハイライト希望でしたがケアブリーチ必須とのことで倍の金額かかりました。仕上がりは太めメッシュで希望のハイライトにはなりませんでした。周りの人からはカラー失敗したの？！と驚かれます。。
カラー後1週間以上たちましたが、ブリーチした部分の色落ちが汚いのと、根元のブリーチ部分と地毛の境目がぱっくりと目立つこと、ハイライトが太すぎてメッシュの古臭い感じに仕上がってしまいました。
担当者様はカウンセリングに力を入れていて、希望のカラーにします！丁寧に綺麗に仕上げます！と仰って下さっていたので安心してお願いすることが出来ました。しかし、希望のカラーやヘアスタイルのお話は一切なしで施術が進んでいきました。アシスタントさんに今回のカラーは何色ですか？と聞くと、えぇと、、という感じでよくわかっていなく私も不安になりました。
施術時間もカウンセリングの時に30分くらい予定より長くかかると言われ了承しましたが、結果1時間半近く延長され4時間美容室に缶詰状態でした。飲み物サービスもないので喉も乾きました。普段育児で疲れていたので楽しみにしていた美容室もなんだかとても疲れました。
不満な仕上がりなのでお直しお願いしましたが、1週間過ぎているとお直し対応はできず、再施術のメンテナンスカラーで予約が必要と言われました。誰がどう見てもこのハイライトは失敗だと思うのに、、、今の状態を確認してもらったうえでお金かかることは理解できます。この対応はお客様に対して優しくないなと思いました。
女性 / 30代前半
とても綺麗な髪色になり、色持ちや色落ちも可愛く、いつもだいた2週間くらいでブリーチ履歴アリのところとナシの所で色味が別れて汚くなってしまうのに、ずっと綺麗に持っていてびっくりしました！
髪色とても気に入っております！
前髪が悩みだったんですが、丁寧に対応してくれて理想の前髪になりました(*^^*)
女性 / 20代前半
思い通りの髪型にしてくれてありがとうございました！
凄く気に入りました！
またよろしくお願いします☺️
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリング頂き、スタイルについてしっかり確認していただいたのでとても助かりました！
また、今後髪型をどうしたいか、まで考えてくださって、カットもカラーも素敵に整えていただき有難うございます！
女性 / 20代前半
予約時間よりも30分以上遅刻してしまったのに、施術していただきありがとうございました🙇♀️
カラーの相談からカラーと全てが丁寧で、お話も楽しく大満足です！！
ぜひまたお願いします🙇♀️🙇♀️
女性 / 20代前半
イメチェンしたくておまかせにさせて頂きました！
周りの人からも好評で嬉しかったです！
今まで色んな美容室を利用していましたが、カウンセリングがとても丁寧でびっくりしました😂
髪質もかなり変わったのでよかったです！
また宜しくお願いします！！
女性 / 20代前半
どんな要望にも応えてくてれ、とても嬉しかったです！
機会があったらまた、伺いたいです。
女性 / 20代前半
前回はとても気に入って先日染めに行かせて頂きましたが、金額の説明が全くなくレシートを見たらブリーチ2回して欲しいとお願いしていないのにハイライトの部分を2回されてたり、リタッチの説明もなく金額が取られていました。また2回ブリーチされていた為、物凄く痛んでしまってドライヤーする度に毎日ハイライト部分が切れて染めて4日経って半分くらい切れて無くなりました。本当にショックです。
時間も無かったのですが、ドライヤーの後20分ぐらい何も言われず放置されていました。ちょっと残念です。
女性 / 20代前半
綺麗な色になりました。ありがとうございます！
女性 / 20代後半
すっごく可愛い色にしてもらいました！
今までやったカラーの中で1番お気に入りです🥰
色々話したり楽しくて居心地が良かったです♪
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
黒染めしていたし、学校で注意されないくらいという難しいオーダーにも関わらず本当にちょうどいい色にしてくださり、とても満足です🙆🏻✨
ぜひまたお願いしたいと思いました！！
女性 / 20代前半
担当していただいた方の技術や接客は
良かったですが、私の席が鏡越しに受付が
見える席で何人か手の空いた美容師さんが
立っているのですが立ち方やジロジロと
お客さんを見る目付きが気になりました。
店員さんの雰囲気が少し怖く感じます。
せっかく髪色を可愛くしていただいたのですが
少し残念でした。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
髪のケア、スタイリングなど色々アドバイスをくれ
最善を尽くしてくださり大満足です✨
思い通りになりありがとうございました！
トリートメント買いにまた行きます！！
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ素晴らしい技術
そして、しっかりとカウンセリングしてくれて
安心して施術をうけることができました！
またよろしくお願いします！
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