m美. m美.ーエムミー 【nail&eye】

とても満足する仕上がりにしていただきました！
持ち込みアートで複雑でしたが、画像通りに表現していただき、今までで友達に一番褒められました(^^)
今まではインスタで有名な方に施術してもらうことが多く、そういうネイリストさんは接客が丁寧で施術技術はかなり高かったです。ですが、技術や綺麗さのこだわりに関しては、圧倒的に勝っていて大満足です。有難うございました！

【ケア・オフ込】ジェル☆Art付け放題（特殊デザイン除く） ¥10,800

はじめて利用させていただきました😌
アットホームな感じで居心地よく施術してもらえました。
施術前もデザインなど相談に乗っていただき、仕上がりもとっても満足できました⭐️
終わってからもゆっくりできる時間を作ってくださり、ありがとうございました😊

【3回まで◎カウンセリング・ケア・オフ込】似合せデザイン☆シングル上（ナチュラルに​〜​120本まで） ¥5,800

1カラーで初めての来店でした。
時間を30分勘違いしており、早く着きすぎてしまい
すみません、、とお伝えするも
1人でやってるから待ち合い室が無いため
次回から受けれない場合があると言われ、
(この日は他のお客様はいませんでした。)
全然お待ちしてましたといった雰囲気もなく
スタート。
施術に関してはもともと付いてる爪を浮いてますね。
と3回言ってこられ、何が言いたいのって感じで
不快な気持ちになりました。
またLEDライトではないらしく
ライトの硬化時間が長いのも気になりました。。
プライベートサロンでこんなに居心地が悪く、
早く帰りたいと思ったのは初めてでした。

【ケア・オフ込】ジェル☆単色塗り（2カラー）orラメグラ ¥6,800

m美.ーエムミー 【nail&eye】さんからの返信

この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。

数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

完全予約制プライベートサロンで待合室がありませんので、ご予約いただいた時間外にご来店いただいても状況によりご案内できない場合があることをお伝えしました。注意事項に記載しておりますが、ご連絡なしでご予約時間から5分以上早いご来店はご遠慮いただいておりますのでご理解いただけたらと思います。

施術に関しては、もともと付いているネイルの浮きが酷かったので普段からネイルが浮きやすいのか等お聞きして、優様にあった持ちの良いネイルをご提供できたらと思いカウンセリングいたしましたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ネイルライトに関しては、当店は厚めのぷっくりネイルトップコートですので、LEDライトですと自爪に熱負担がかかりやすいので、UVライトを使用しております。

貴重なご意見重く受け止め、今後改善して参ります。

返信日：2024年5月24日