ゆきなさんからのまつげパーマ/渋谷 マツエク💛ひとみの口コミ

  • ゆきなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    根本からしっかり上げすぎると粘膜が見えてびっくり目になるので、そうならないようにとお願いたのですが、上がりすぎくらい根本からガッツリ上げられて、瞼にまつ毛が張り付いたような仕上がりになりました。

    もちろん、粘膜ガッツリ見えてます。まつ毛の毛先が二重に刺さって痛いし、正面からも横からもとんでもない仕上がりです。瞼に貼り付けた為に液がついたのか、両目が赤く腫れ上がってしまいました。左目は結膜炎のように充血が治りません。目を開くのが辛いし、痛いです。

    初めに「練習モデルとしての施術の為、お直しは無しとなります。」と説明頂き、私も了承しての施術でしたので、何も言わずに帰宅しましたが酷すぎます。
    帰宅後、顔を洗ったら少しはまつ毛の上がり具合がマシになるかと思ったのですが、まつ毛にべったり張り付いたままで変わりません。上がりが悪かったりバラツキがあるミスなら自分でビューラーで対応できますが、このミスはどうやっても治りません。ホットビューラーで下げることも全くできませんでした。

    翌日の今日は早朝から夜遅くまで外仕事で病院にも行けませんし、仕事に支障がありすぎて大変困りました。明日は彼のご家族に会う予定があり、それに合わせてのメンテナンスだったのに、こんな仕上がりにされて本当に悲しすぎます。日曜日なので病院にも行けないし、、、。人前に出るのが嫌で仕方ありません。お願いしなければ良かったです。

    とても感じの良い方で接客は良かったので黙っておこうとおもったのですが、施術後、失敗に全く気づいておらず、「また是非担当させてください!口コミして下さったら頑張れます!」と呑気な連絡が来たので、成長の為にもお伝えした方が良いと思ってクチコミしました。

    10年以上マツパ続けてますし、その間アイリスト難民になるたびにminimoで練習モデルとして施術を受けて来ましたが、こんなことになるのは初めてです。

    まつ毛をただ根本からしっかり上がっていて毛先も綺麗にカールして、まつ毛自体の形が綺麗であれば良いのではなく、それぞれの方の目の形やまつ毛の長さ、好みを考慮した仕上がりを目指すこと、大前提に病院に行かなければならないような、かぶれや腫れ、結膜炎にならないような安全な施術を行うように今後改善した方が良いと思います。

    良い方だったので心苦しいですが、技術を磨いて頑張ってください。

    まつげパーマ/渋谷 マツエク💛ひとみのプロフィール画像

    まつげパーマ/渋谷 マツエク💛ひとみさんからの返信

    ゆきな様

    先日はご来店ありがとうございます。
    お忙しい中、口コミもありがとうございます。

    まず、仕上がりについてですがご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
    ゆきな様のご希望のデザインは根本は上げたいが、粘膜は上がら無いようにというものでした。
    これまでに施術した事の無いデザインでしたので、試行錯誤で薬剤の加減を調整しておりました。
    自分にとっては難しい施術と理解しながら、
    ゆきな様のご要望に応えたいという気持ちで、そのデザインで進め、施術を始めてしまった事が1番の間違いだったと思います。
    完全に私のカウンセリング不足と知識・経験の浅さが原因だと深く反省しております。
    今後同じ事が無いように、出来ない施術については代替え案を伝えたり、上司に聞くなどして再発防止に努めます。

    また、両目が腫れ結膜炎のようになってしまった事についても大変申し訳ございませんでした。
    2度と同じ事が起こらぬよう、薬剤塗布の位置などをより一層意識して施術に努めます。
    ただ、1つ心配なのが、まつ毛パーマは薬剤を使用するので突然アレルギー反応を起こすことがあります。
    ご存知かもしれませんが、花粉アレルギーなどは花粉に接触する度に、体内に花粉の抗体が蓄積されアレルギー反応を起こします。まつ毛パーマも上記と同様です。 もし、次回も別のお店で同じ様な症状が出た際は病院に行くことをお勧めいたします。

    この度はせっかく足を運んでいただいたのにもかかわらず、不快な思いばかりさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
    ゆきな様の気持ちを何も考えずにメッセージを送ってしまったことも大変申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年7月28日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

まつげパーマ/渋谷 マツエク💛ひとみの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.9

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