raychellさんからの_WHITE＋ 南海難波店の口コミ

• raychellさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  普段口コミを書くことはないですが、酷かったため書かせていただきます。簡潔に言うと終始不安でいっぱいでした。
  
  
  まず、15:30の予約でしたが着いてから20分ほど待たされました。
  18:00から予定があったので90分と書いてあるのを見て、更にDMで施術時間を確認して90分前後と言われたので安心して行きました。
  しかし、待ち時間も含めて120分ほどかかりました。カラーを置く時間もどう考えても長く、忘れられているのかと思っていました。自分より後に来たお客様が帰っていく中、時間があまりにもかかりすぎて不安でいっぱいでした。
  待たせすぎたことを何度も申し訳なさそうに謝ってもらいましたが、時間は間に合わず予定も崩れました。
  
  カラー剤が顔に付き、色素沈着したのか今でも顔の色が一部変です。取れるとは思いますが、お金を払っている側からしたらとても不愉快です。
  
  更に前処理トリートメントのコースでしたが、説明がなかったため施術していただけたのか今でもわかりません。
  
  お安いコースですが、とても損した気持ちになりました。
  この系列店は有名なので安心していきましたが、二度と行きません。

  理想のカラーを実現！外国人風ヘアカラー☆＋前処理トリートメント ¥2,900

  来店日：2021年12月23日
  

  _WHITE＋ 南海難波店さんからの返信

  moe 様
  本日はご来店いただきありがとうございました。
  ご来店いただいたにもかかわらず不安な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
  カラー剤をお顔につけていまいトリートメントのお声掛けも言葉足りずで大変申し訳ございませんでした。
  今回ご意見いただいた内容に関して改めて見直し今後ないように改善して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  スタイリスト　岡田拓也

  返信日：2021年12月23日

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