5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0女性 / 30代前半
二度と行きません。
ここまで不快な美容室は初めてでした。
施術中、帰りたい。と思ったほどです。
スタッフの数が足りていないのか、受け入れるお客の数が多いのかは知りませんが、とにかく待ち時間が長かったです。
具体的に言うと、シャンプー台案内後、20分弱放置、シャンプー終了後、濡れた髪のままで30分弱放置されました。
そのわりに、スタッフ同士が1箇所に集まったり、店内を何度も何度も行ったり来たり、手持ち無沙汰なのか周りを見渡して、何をすればいいか考えているスタッフなのかなんなのか....。
鏡越しでスタッフの動きが丸見えだお客さんから見られていると意識した方が良いと思います。
スタッフ同士の連携が全く取れていないんだなと思いました。
接客も雑で、掃除が行き渡ってない席に案内されたり、カラー剤を塗った後カラーが入っているかのチェックが無かったり、いくら安価とはいえ、二度と行きたくないです。とても失礼ですがお金を払うこと自体も躊躇しました。
カラーもムラがあるので、明日違う美容室で染めてもらいます。
女性 / 20代前半
今までで1番お気に入りの色です！
ありがとうございます！♡
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきました！ありがとうございました✨
女性 / 20代前半
もう二度と行きません。
そちらの予約などのミスによりとても不快な気持ちになりました。
こちらがズルして安い料金で受けていると決めつけられている気持ちになるような対応でしたし、時間も長引いた。
最後に謝罪があったら何も言わずに帰ろうと思いましたが、何も言われなかったので、直接言わせて頂きました。
カットもばっつんと切ったかのようで何回もやり直してもらいました。
髪型は自分にとって大切なものなので悲しいです。
女性 / 20代前半
大イメチェンで緊張しましたが大成功で！良い新学期を迎えられます！！
またぜひお願いします！
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！
カットとカラーの予約でしたが、とても綺麗に仕上げて頂きました。施術中もゆっくり過ごせて心地良かったです(^^)
また梅雨の時期に入る前に伺いたいと考えておりますので、宜しくお願いいたします☺️
女性 / 20代前半
イメージ通りのグレージュにしてもらいとてもテンション上がっております！
また段差ある時に気を使った声掛けなど嬉しかったです！
また次回もよろしくお願いします🥺
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただきました！
髪色に悩んでいたのですが色々とアドバイスくださったりして安心してお願い出来ました！
髪型もとても気に入ってて、家族からも絶賛されました！！！ほんとうにありがとうございました！！！
女性 / 20代前半
丁寧な接客ありがとうございました🙇🏻♀️
お話もして下さりとても楽しい時間でした！
カラーも納得いく色にしてもらいカットも要望に応えてくださったのでとても満足です！ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
気さくに話しかけてくださり、とても楽しく過ごせました
こまめに熱さや染みなどを気にかけてくださり安心して施術を受けられました。
髪色も髪型も大満足です🌷
女性 / 30代前半
イメージどおり仕上げていただきました！ありがとうございました♡
女性 / 20代前半
綺麗な色にしていただいてとても満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
綺麗なダークブラウンに染めていただきました！
ありがとうございました。
男性 / 40代前半
カットとカラーでお伺いしました。
カットはとても丁寧で、こちらの要望以上の仕上がりにして頂きました。カラーも手際良く作業してもらい、とても良い色にしてもらいました。また、髪の悩みも優しく分かりやすい説明をしてくれてとても参考になりました。今日は、カット、カラーめちゃくちゃ気に入り、気分も良くとても良い一日を過ごせました。有難うございました。
女性 / 20代後半
仕事終わりにスッキリ気持ちよくなりたくて、美容院を楽しみにしてたのに、不愉快な気持ちにさせられて終わりました。
今まで行った美容院の中で1番最低で最悪な対応で驚きましたし、そこにお金を払わなければいけない悔しい気持ち、楽しみにしていた分悲しい気持ちにもなりました。
まず、担当の方と会話していてこれほどストレスだと感じたことはないです。話しかけてこない方がありがたかったです。また、お客さんの要望に応えることも大事だと思いますが、プロとしてアドバイスが頂けないことにはこちらも自分の希望を伝えることが難しいです。投げやりな対応に思えました。
カットされてる時は、つねに髪の毛がハサミに噛んでるように引っ張られて痛かったです。シャンプーは適当で、さっぱりするどころか気持ち悪さが残りました。
1番不愉快に思った事は、周りのスタッフの態度です。担当の方の声が小さいのもありますが、周りのスタッフの騒ぎ声がうるさくて会話をするのに私自身声を張らなければ聞こえません。
また、チラチラ私のことを見てコソコソ話している態度にも腹が立ちます。話の内容が私と関係のない事であっても、そう見えてしまうような立ち振る舞いは、これからも他のお客さんを不愉快にするので辞めた方がいいと思います。
この店のクチコミに他の方も書いているのを見つけましたが、お客さんがまだ店内にいる時のスタッフの態度は最悪です。散々クチコミにかかれても直っていない所をみると、お店の教育体制も酷いものだなと思います。動物園みたいでした。
二度と行きませんし、今後ここの店に行こうとしている友達がいたら全力で止めてあげようと思いました。
最後に、いつもミニモで予約して施術を受けると、美容院を出る時や帰る途中で自動的にクチコミを書くためにURLが送られて来ますが、今回いっこうに送られて来ませんでした。私が直接担当の方に悪いクチコミについて伺った事や、担当の方の勤続年数を聞いたことで、私がこのような評価をつけるのを悟ったからわざとURLを送らなかったのでしょうか？そんな機能があるのでしょうか。クチコミを書きたいのでやり方を教えて下さいと私からメッセージした後にすぐURLが届いたこのタイミングは、偶然でしょうか。
女性
もう二度と行かないと思います。髪を切ってくれた人はまあ置いといて、サポートで入ってくる人達が多すぎて、また、外で暇そうなスタッフが多すぎてこっちを見てたり談笑していたりして、リラックスできません。口コミを見てから行けばよかった。
炭酸スパとトリートメントと書かれていますがやられた記憶もありません。説明がありません。マッサージのようなものも一瞬でした。
また髪染めサポートで入ってきた男の方が今までの人生の中で圧倒的に雑すぎてびっくりしました。普通他の美容院だったら染みないですか？とか聞いてくれるのに、ベタベタガシャガシャと地肌をコームでガシガシやられながらものすごいスピードで塗られました。痛くて顔をしかめてたにも関わらず、多分塗りおわることしか頭にないんでしょう、私の表情など見ずガシガシし続けました。非常に痛かったです。言い出すまもなくすごいスピードでした。本当はもっとこうして欲しい、とかあったけど、早く帰りたくてやめてしまいました。最後に有無を言わさず公式LINEの交換、日程の調整まで進められてびっくりしました。行くわけないです。とにかく落ち着かず不快な2時間でした。
女性 / 20代後半
今日はめっちゃ楽しい時間でした✨
ありがとうございます！
髪もめっちゃサラサラやしカラーも良い色で
お気に入りです☺️
イケメンさんも多くて目の保養になりましたよぉ👀💕笑
またリピするんでよろしくお願いします♪
男性 / 20代前半
当日の予約にも関わらず迅速なご対応頂きありがとうございました。とても助かりました。物腰柔らかな方に担当して頂けてリラックスできました。トリートメントとヘッドスパは学校で習っている工程よりも少なかったため、他のサロンのメニューに含まれないトリートメントとの違いが感じられませんでしたがカラーは綺麗だと思います。
女性 / 30代後半
当日予約で来店させて頂きました！
担当の方がとてもいい人で、あっという間に施術が終わりました！仕上がりも大満足で、また通いたいです！
女性 / 20代前半
ほぼおまかせでとても綺麗な色を入れてもらいました。気さくに話しかけて下さって過ごしやすかったです！またお願いします！
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
